本文選題：自然游憩品牌 + 品牌忠誠　； 參考：《商業(yè)研究》2017年07期

【摘要】：隨著城市居民"遠(yuǎn)離城市、回歸自然"休閑度假需求的漸趨旺盛,自然游憩品牌顯示出廣闊的市場前景。本文以北京市自然游憩品牌為例對(duì)游客品牌認(rèn)知、感知價(jià)值對(duì)品牌忠誠的作用進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果表明:品牌認(rèn)知和感知價(jià)值對(duì)行為態(tài)度、游客滿意度有直接、正向影響,且品牌認(rèn)知的效果更明顯,說明游客對(duì)自然游憩品牌知名度和美譽(yù)度的感知以及對(duì)景區(qū)帶來的身心收益等價(jià)評(píng)價(jià),均能培養(yǎng)游客對(duì)該品牌的積極態(tài)度;行為態(tài)度、游客滿意度均對(duì)品牌忠誠具有直接、正向影響,且游客滿意度的效果更加明顯,即根據(jù)游客體驗(yàn)的直接感受,游客的態(tài)度越積極、評(píng)價(jià)越正向越容易建立品牌忠誠;在行為態(tài)度、游客滿意度的中介作用下,品牌認(rèn)知、感知價(jià)值對(duì)品牌忠誠具有間接、正向影響,旅游體驗(yàn)對(duì)于品牌忠誠的塑造起關(guān)鍵作用。因此,源自于事前認(rèn)識(shí)的抽象臆測僅能影響游客做出品牌選擇,并不能直接產(chǎn)生品牌忠誠,品牌忠誠只能通過游客根據(jù)旅游體驗(yàn)后的實(shí)際感受進(jìn)行具象度量產(chǎn)生。
[Abstract]:With the increasing demand for leisure and vacation for urban residents "far away from the city, return to nature", the natural recreation brand shows a broad market prospect. This paper takes natural recreation brand in Beijing as an example to analyze the effect of brand cognition and perceived value on brand loyalty. The results show that brand cognition and perceived value have direct and positive influence on behavior attitude and tourist satisfaction. And the effect of brand recognition is more obvious, which shows that tourists' perception of natural recreation brand popularity and reputation, as well as the equivalent evaluation of the physical and mental benefits of scenic spots, can cultivate the positive attitude of tourists to the brand; behavior attitude. Tourist satisfaction has a direct and positive impact on brand loyalty, and the effect of tourist satisfaction is more obvious, that is, according to the direct experience of tourists, the more positive the attitude of tourists, the easier to establish brand loyalty. Under the intermediary action of behavior attitude, tourist satisfaction, brand cognition and perceived value have indirect and positive influence on brand loyalty. Tourism experience plays a key role in shaping brand loyalty. Therefore abstract guesswork derived from prior cognition can only influence tourists to make brand choices and not directly produce brand loyalty. Brand loyalty can only be measured by tourists according to the actual experience of tourism.
【作者單位】： 北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):2016JX07 北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):16YJB009
【分類號(hào)】：F592;F713.55

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2077351