本文選題：企業(yè)社會責任 + 品牌認知　； 參考：《技術經(jīng)濟》2014年02期

【摘要】：結合認知心理學,將信息傳遞方式引入模型,分析企業(yè)社會責任的履行對消費者品牌認知的影響。研究結果表明:企業(yè)履行環(huán)境責任的行為與消費者品牌忠誠的作用關系顯著;企業(yè)履行社區(qū)責任的行為與消費者品牌聯(lián)想的作用關系顯著;企業(yè)消費者責任不僅通過影響消費者信任來間接影響質量感知和品牌忠誠,而且對這兩個維度具有直接影響;信息傳遞方式在企業(yè)社會責任對消費者信任的作用過程中具有調節(jié)效應。
[Abstract]:Combined with cognitive psychology, this paper introduces the information transmission method into the model, and analyzes the influence of corporate social responsibility performance on consumer brand cognition. The results show that the relationship between corporate environmental responsibility and consumer brand loyalty is significant, and the relationship between corporate community responsibility and consumer brand association is significant. Corporate consumer responsibility not only indirectly affects quality perception and brand loyalty by influencing consumer trust, but also has a direct impact on these two dimensions. The mode of information transmission has a regulating effect in the process of corporate social responsibility (CSR) acting on consumer trust.
【作者單位】： 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院;北京理工大學人文與社會科學學院;
【基金】：教育部博士點基金項目“社會責任對企業(yè)品牌資產(chǎn)影響的機理與實證研究”(20101101110035)
【分類號】：F272-05;F274

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：2022334