基于心理授權(quán)的在線品牌社群公民行為塑造模型研究
本文選題:心理授權(quán) + 在線品牌社群 ; 參考:《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2017年07期
【摘要】:對(duì)于公民行為的研究,單純強(qiáng)調(diào)責(zé)任而不言權(quán)利是片面的。本文結(jié)合在線品牌社群情境,將心理授權(quán)作為影響公民行為的內(nèi)生變量,構(gòu)建了基于心理授權(quán)的在線品牌社群公民行為的塑造模型,并運(yùn)用Smart PLS 2.0工具進(jìn)行了實(shí)證分析。研究表明,價(jià)值共創(chuàng)、信息共享、支持性社群氛圍、控制性社群氛圍能夠提高消費(fèi)者的心理授權(quán)水平,從而強(qiáng)化在線品牌社群公民行為。基于此,提出實(shí)施多階段價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)、完善版塊設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、提供合理資源以及恰當(dāng)交流控制等策略,以塑造在線品牌社群公民行為。
[Abstract]:For the study of civic behavior, the emphasis on responsibility and no right is one-sided. This paper, based on the online brand community situation, takes psychological authorization as an endogenous variable affecting citizen behavior, and constructs a model of the online brand community citizenship behavior based on psychological authorization, and uses the Smart PLS 2 tool to carry out an empirical analysis. It shows that value creation, information sharing, supportive community atmosphere, and controlled community atmosphere can improve the psychological empowerment level of consumers and strengthen the online brand community citizenship behavior. Based on this, we propose to implement multi stage value creation activities, improve the layout and incentive mechanism of the block, provide reasonable resources and appropriate exchange control strategies. To shape online brand community citizenship behavior.
【作者單位】: 桂林理工大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“社會(huì)化媒體環(huán)境下社會(huì)資本、社會(huì)距離對(duì)第三人效應(yīng)的作用機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào):71562009)
【分類號(hào)】:F274
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10 孫s,
本文編號(hào):1939470
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