發(fā)布時間：2018-05-26 08:14

  本文選題：大眾休閑服裝 + 品牌忠誠��； 參考：《江蘇科技大學(xué)》2013年碩士論文

【摘要】：在顧客選擇范圍日益擴大，企業(yè)爭奪客戶不斷加劇的今天，培育和維護消費者的品牌忠誠已成為眾多服裝企業(yè)優(yōu)先考慮的營銷關(guān)鍵。如何真正贏得消費者的品牌忠誠，必須弄清其形成機理和驅(qū)動因素。 本文在回顧和梳理國內(nèi)外關(guān)于品牌忠誠及其影響因素文獻的基礎(chǔ)上，根據(jù)大眾休閑服裝行業(yè)的特點，，從消費者的心理和行為兩個角度闡述了品牌忠誠的形成機理；從企業(yè)營銷層面和消費者感知層面探討了影響消費者品牌忠誠的主要驅(qū)動因素，并通過對南通地區(qū)大眾休閑服裝消費者品牌忠誠情況進行的群訪調(diào)研資料，應(yīng)用SPSS19.0、AMOS17.0軟件對數(shù)據(jù)進行處理和分析，運用結(jié)構(gòu)方程模型驗證了企業(yè)和消費者兩個層面的驅(qū)動因素對品牌忠誠的影響效果。實證結(jié)果表明品牌忠誠是一個多因素驅(qū)動的結(jié)果，其中企業(yè)營銷層面的驅(qū)動因素：服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象、廣告策略對消費者品牌忠誠有正向影響力，價格促銷對消費者品牌忠誠有負向影響力；消費者感知層面的因素：顧客滿意、品牌信任對消費者品牌忠誠有正向影響力，多樣化需求和相關(guān)群體影響對消費者品牌忠誠有負向影響力。據(jù)此，本文給出了提高大眾休閑服裝行業(yè)消費者品牌忠誠的營銷管理建議。
[Abstract]:With the increasing scope of customer selection and the increasing competition for customers, cultivating and maintaining the brand loyalty of consumers has become the key to the priority of many garment enterprises. How to truly win the brand loyalty of consumers, we must understand its formation mechanism and driving factors. On the basis of reviewing and combing the literature about brand loyalty and its influencing factors at home and abroad, according to the characteristics of mass leisure clothing industry, this paper expounds the forming mechanism of brand loyalty from two angles of consumers' psychology and behavior. From the aspects of enterprise marketing and consumer perception, this paper discusses the main driving factors that affect consumer brand loyalty, and through the investigation and investigation of the consumer brand loyalty of popular leisure clothing in Nantong area, SPSS 19.0 / AMOS17.0 software is used to process and analyze the data, and structural equation model is used to verify the effect of driving factors on brand loyalty at the two levels of enterprise and consumer. The empirical results show that brand loyalty is a multi-factor driven result, among which the driving factors of enterprise marketing level: service quality, corporate image, advertising strategy has a positive impact on consumer brand loyalty. Price promotion has negative influence on consumer brand loyalty; factors of consumer perception level: customer satisfaction, brand trust has positive influence on consumer brand loyalty, Diversified demand and the influence of related groups have negative influence on consumer brand loyalty. Accordingly, this article gives the marketing management suggestion to improve the consumer brand loyalty in the mass leisure clothing industry.
【學(xué)位授予單位】：江蘇科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F426.86

【參考文獻】

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本文編號：1936476