發(fā)布時間：2018-05-23 19:02

  本文選題：在線品牌社群 + 社會資本�。� 參考：《當代財經(jīng)》2017年02期

【摘要】：Web3.0時代在線品牌社群的結(jié)群機制和互動過程發(fā)生了很大變化,現(xiàn)有理論和研究視角需進一步深化和拓展。以6個典型案例為樣本,綜合使用扎根理論和定性比較研究方法,探討了消費者加入在線品牌社群并形成品牌忠誠的心理狀態(tài)與行為,發(fā)掘出"成員非交互式參與"、"感知價值缺失"、"互動"、"社群社會資本"、"社群與品牌認同"、"品牌忠誠"六個范疇及其間的邏輯關(guān)系,構(gòu)建了在線品牌社群社會資本生成、構(gòu)成及作用過程的概念模型。發(fā)現(xiàn)在線品牌社群社會資本遵循二元生成路徑,通過社群認同、品牌認同等因素間接作用于品牌忠誠,并受到成員社群涉入度、感知社群-品牌契合度等的影響。
[Abstract]:In the era of Web3.0, the clustering mechanism and interactive process of online brand community have changed greatly, and the existing theories and research perspectives need to be further deepened and expanded. Taking six typical cases as samples, the psychological state and behavior of consumers joining the online brand community and forming brand loyalty are discussed by using the root theory and qualitative comparative research method. The six categories of "non-interactive participation of members", "lack of perceived value", "interaction", "social capital of community", "identity of community and brand", "brand loyalty" and their logical relationships are explored, and the generation of social capital of online brand community is constructed. The conceptual model of formation and process of action. It is found that the social capital of online brand community follows the path of dualistic generation, and indirectly affects brand loyalty through community identity, brand identity and other factors, and is influenced by the involvement of member communities and the perceived community-brand fit.
【作者單位】： 中國計量大學藝術(shù)與傳播學院;
【基金】：教育部人文社科研究項目“基于3G移動媒體的儀式傳播發(fā)展與對策研究”(13YJC860033)
【分類號】：F273.2

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10 孫s，

本文編號：1925954