本文選題：品牌丑聞 + 企業(yè)社會責(zé)任行為　； 參考：《華東經(jīng)濟(jì)管理》2015年05期

【摘要】：企業(yè)社會責(zé)任的缺失會引發(fā)丑聞事件,致使其品牌形象受損。那么,企業(yè)積極的社會責(zé)任行為能否修復(fù)已受損的品牌形象呢?文章通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn):品牌丑聞事件發(fā)生后,企業(yè)的社會責(zé)任行為對其品牌形象有著顯著的修復(fù)作用;丑聞責(zé)任負(fù)向調(diào)節(jié)企業(yè)社會責(zé)任行為對丑聞品牌形象的修復(fù)效果,責(zé)任越大,修復(fù)效果越弱;就品牌形象修復(fù)效果而言,慈善捐助始終是最佳選擇,在丑聞責(zé)任較小情況下商業(yè)贊助顯著優(yōu)于事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷,在丑聞責(zé)任較大情況下兩者無差異;丑聞責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任行為的交互作用對丑聞品牌形象的影響受利他性歸因的部分中介作用。
[Abstract]:The lack of corporate social responsibility can lead to scandal and damage to its brand image.So, can corporate positive social responsibility behavior repair the damaged brand image?Through the experimental study, it is found that after the brand scandal, corporate social responsibility behavior has a significant effect on the brand image, scandal responsibility negative adjustment corporate social responsibility behavior on the scandal brand image repair effect,The greater the responsibility, the weaker the repair effect; as far as brand image restoration effect is concerned, charitable donation is always the best choice. In the case of less responsibility for scandal, business sponsorship is significantly better than business related marketing, and there is no difference between the two in the case of greater responsibility for scandal.The interaction between scandal responsibility and corporate social responsibility action on scandal brand image is partly mediated by altruistic attribution.
【作者單位】： 四川大學(xué)商學(xué)院;河南師范大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71372189)
【分類號】：F270;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：1738893