本文選題：情緒　切入點：信任　出處：《商業(yè)研究》2013年10期

【摘要】：本文運用實驗研究的方法討論了消費者情緒對品牌信任的影響及品牌熟悉度的調(diào)節(jié)作用,報告了兩個實驗研究的結(jié)果:基于情感信息模型,在消費者對品牌不熟悉的情況下,消費者的不同效價與不同評估類型的情緒,影響了消費者對品牌信任的評價;基于情感注入模型,品牌熟悉度調(diào)節(jié)了消費者情緒對品牌信任的影響。
[Abstract]:This paper discusses the influence of consumer emotion on brand trust and the adjustment of brand familiarity with the method of experimental research, and reports the results of two experimental studies: based on the emotional information model, when consumers are not familiar with the brand, Different consumer titer and different types of evaluation affect the evaluation of brand trust, and based on emotion injection model, brand familiarity adjusts the influence of consumer emotion on brand trust.
【作者單位】： 廣西大學(xué)商學(xué)院;廣西財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院;
【基金】：廣西大學(xué)科研基金項目“消費者決策過程中的聚焦效應(yīng)研究”,項目編號:XBS1100011
【分類號】：F713.55

【共引文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：1672799