本文選題：企業(yè)社會(huì)責(zé)任　切入點(diǎn)：品牌資產(chǎn)　出處：《南方經(jīng)濟(jì)》2013年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的感知,再到品牌資產(chǎn)的建立,以及企業(yè)因提升品牌資產(chǎn)的需求進(jìn)而更加積極的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)復(fù)雜的過程。通過對(duì)744位有效被訪者的問卷調(diào)查,證實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)對(duì)品牌資產(chǎn)有顯著正向影響作用,消費(fèi)者的CSR體驗(yàn)完全中介了企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與品牌資產(chǎn)中的品牌獨(dú)特性、品牌聯(lián)想之間的關(guān)系,部分中介了企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與忠誠度、美譽(yù)度、支付溢價(jià)、滿意度、品牌延伸、品牌關(guān)系的關(guān)系。消費(fèi)者儒家價(jià)值觀調(diào)節(jié)了消費(fèi)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體驗(yàn)與品牌資產(chǎn)中的美譽(yù)度、支付溢價(jià)、品牌獨(dú)特性、品牌延伸、品牌關(guān)系的關(guān)系。研究為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與提升品牌資產(chǎn)提供一個(gè)更為清晰的互動(dòng)關(guān)系圖譜,為設(shè)置基于消費(fèi)者響應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌資產(chǎn)互動(dòng)培育機(jī)制提供理論支持,對(duì)推動(dòng)營銷范式從產(chǎn)品營銷向社會(huì)營銷的發(fā)展以及推行更為具體化的善因營銷具有一定的理論意義。打造"有情有義"的產(chǎn)品品牌往往成為"責(zé)任型"消費(fèi)者的內(nèi)在需求,培育企業(yè)社會(huì)責(zé)任與培育"責(zé)任型"消費(fèi)者同樣重要。
[Abstract]:From the performance of corporate social responsibility to consumers' perception of corporate social responsibility, to the establishment of brand equity, And it is a complicated process for enterprises to increase the demand of brand equity and to assume social responsibility more actively. Through the questionnaire survey of 744 effective respondents, it is proved that corporate social responsibility performance has a significant positive impact on brand equity. The CSR experience of consumers completely mediates the relationship between corporate social responsibility performance and brand uniqueness in brand equity, brand association, and some mediates corporate social responsibility performance and loyalty, reputation, payment premium, satisfaction, etc. The relationship between brand extension and brand relationship. Consumer Confucian values regulate consumer's corporate social responsibility experience and reputation in brand equity, pay premium, brand uniqueness, brand extension, The relationship of brand relationship. The research provides a clearer interactive relationship map for corporate social responsibility and brand equity promotion, and provides theoretical support for setting up the interactive cultivation mechanism of corporate social responsibility and brand equity based on consumer response. It has certain theoretical significance to promote the development of marketing paradigm from product marketing to social marketing and to carry out more concrete marketing of good cause. Fostering corporate social responsibility is as important as cultivating responsible consumers.
【作者單位】： 山東大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年項(xiàng)目"企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌資產(chǎn)互動(dòng)培育研究--基于消費(fèi)者響應(yīng)的理論與實(shí)證分析"(12YJC630246) 中國博士后基金項(xiàng)目"企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌資產(chǎn)的影響研究"(20110491566) 山東大學(xué)自主創(chuàng)新研究項(xiàng)目(人文社科類)"企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌資產(chǎn)培育研究"(IFW12058)的資助
【分類號(hào)】：F270

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1601269