華為公司的品牌管理現(xiàn)狀及對策研究
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華為公司的品牌管理現(xiàn)狀及對策研究
1 品牌管理理論概述
品牌是消費者對某種商品產(chǎn)生的主觀印象,并使消費者在選擇購買該商品時產(chǎn)生的偏好。品牌管理指的是通過有效監(jiān)管控制企業(yè)品牌與消費者之間的關(guān)系,制定出合理的品牌營銷策略,吸引并刺激更多的消費者;最終形成企業(yè)品牌的競爭優(yōu)勢。
國外學(xué)者對品牌管理的研究對企業(yè)影響最深和最有效的當(dāng)屬:“菲利普·科特勒(Philip Kotler)”和“Hsiao-Fan WangCheng-Ting Wu”?铺乩諒娬{(diào)了品牌管理的價值導(dǎo)向,認(rèn)為品牌管理是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。他提出了企業(yè)品牌管理應(yīng)打造高質(zhì)量產(chǎn)品并準(zhǔn)確定位產(chǎn)品價值。而Hsiao-Fan WangCheng-Ting Wu則以品牌延伸理論為基礎(chǔ),從企業(yè)品牌的發(fā)展趨勢入手,深入分析了企業(yè)品牌延伸至全行業(yè)的動因和失敗的原因;以整體營銷思想為指導(dǎo),,從消費者、競爭者、行業(yè)市場和企業(yè)自身的角度系統(tǒng)地探討了促使企業(yè)品牌延伸成功的主要因素及其內(nèi)在關(guān)系,著重闡述了品牌核心價值在品牌延伸中的重要作用,以及準(zhǔn)確的品牌定本文由論文聯(lián)盟收集整理位和差異化營銷在企業(yè)品牌延伸中的意義。
國內(nèi)學(xué)者對品牌管理研究最有代表性的可屬盧泰宏與周志民(2003)。他們提出了深化品牌形象的觀點。認(rèn)為企業(yè)應(yīng)在營銷活動中深化品牌形象的塑造,加深品牌在消費者心中的印象,提高客戶忠誠度,建立穩(wěn)固的市場地位;優(yōu)化營銷策略。
綜上所述,企業(yè)進(jìn)行品牌管理的目的在于,通過成功打造優(yōu)勢品牌,樹立具有企業(yè)特色的產(chǎn)品品牌形象,提升產(chǎn)品在市場中的核心競爭力,保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2 華為公司的品牌管理現(xiàn)狀及問題分析
華為公司自2009年成立以來,一直致力于打造“最佳通信公司”的市場品牌形象。公司經(jīng)歷了27年的發(fā)展,已經(jīng)成為我國通信科技行業(yè)中的佼佼者,成功打開了國內(nèi)外銷售市場。雖然華為公司近年來發(fā)展迅速,也強化了品牌管理,并制定出了一系列的品牌管理策略。但由于市場競爭日趨激烈化,面對多元化發(fā)展,新競爭對手的出現(xiàn),例如小米、樂視、中興等,同行產(chǎn)品技術(shù)升級加速化以及相關(guān)人才配備不足等因素,使得華為公司在品牌管理方面依舊存在一些問題包括:
2.1 市場定位不準(zhǔn)確,導(dǎo)致品牌認(rèn)知度下降
準(zhǔn)確的市場定位影響著產(chǎn)品經(jīng)營和開發(fā),只有找準(zhǔn)目標(biāo)市場,把握客戶需求,才能在細(xì)分市場中建立起企業(yè)的品牌知名度。華為公司在進(jìn)行品牌管理時,暴露出對市場發(fā)展變化定位不足的問題,沒有充分考慮企業(yè)品牌形象的變化,導(dǎo)致品牌塑造偏離市場需求,大大降低了公司的核心競爭力。
例如公司從2014年初開始制定的5年發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)要向向手機芯片、電腦芯片、電子顯示屏、LED等高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)軍。而這些技術(shù)產(chǎn)品在市場上老牌企業(yè)眾多,而這類產(chǎn)品市場早已被老牌企業(yè)分割,且在未來市場上的需求不大。市場定位的不準(zhǔn)確,導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度不高,連環(huán)影響新產(chǎn)品銷售,最終使公司發(fā)展受阻。
2.2 品牌營銷策略不合理
華為公司品牌營銷途徑較少,沒有充分借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒介進(jìn)行品牌的宣傳和推廣,自成立以來,公司僅僅在新產(chǎn)品發(fā)布時,開展品牌優(yōu)惠促銷活動,其他時候較少舉辦類似活動,品牌營銷缺乏創(chuàng)意,營銷策略制定也存在著不合理,刺激不了消費者的購買欲望,導(dǎo)致品牌營銷效果低下,產(chǎn)品大量滯存。雖然公司網(wǎng)絡(luò)營銷收入占比逐年提高,但根據(jù)2013年品牌營銷收入占比結(jié)果顯示,公司網(wǎng)絡(luò)營銷總銷售額僅占23%,與實體營銷占比相比依舊較少。
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