受到經(jīng)濟全球化、科技日新月異等諸多方面的共同作用,企業(yè)競爭激烈程度也得到了持續(xù)的增長,員工不斷離職逐漸發(fā)展成尤為常見的一個社會現(xiàn)象,不但為企業(yè)發(fā)展造成了一定的束縛,也對員工職業(yè)規(guī)劃起到負面作用。如何才能有效抑制人才的不斷流失,實現(xiàn)公司職員專業(yè)水準的持續(xù)增長成為人力資源部門應(yīng)該首要解決的問題。離職意向是員工想要離開當前組織的心理意向,它能夠較好地預(yù)測員工離職行為。著眼于管理的有關(guān)環(huán)節(jié),不難看出情緒智力水平存在顯著差異的領(lǐng)導(dǎo)者,情緒管理能力表現(xiàn)也不盡相同。對于高情緒智力管理者能夠較為精準的掌握員工的情緒變化以及心理活動,繼而展開有效的溝通。以往的研究表明領(lǐng)導(dǎo)情緒智力越高,員工離職意向越低;領(lǐng)導(dǎo)情緒智力越低時,員工離職意向越高。高心理彈性的個體擁有獨特的心理品質(zhì)和有效的應(yīng)對能力,善于以積極樂觀的認知方式評價事件。他們較少產(chǎn)生負性消極的感覺,并且善于采用靈活并富有創(chuàng)造性的方式解決自己的問題。以往研究也表明當員工心理彈性越高時,其離職意向越低;當員工心理彈性越低時,其離職意向越高。但是對于不同心理彈性的員工,領(lǐng)導(dǎo)情緒智力對其離職意向的影響相同嗎?以往研究沒有探討心理彈性在領(lǐng)導(dǎo)情緒智力和員工離職意...

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 本研究的創(chuàng)新之處
2 文獻綜述
    2.1 員工離職意向
        2.1.1 員工離職意向的概念
        2.1.2 員工離職意向的測量
        2.1.3 離職意向影響因素
    2.2 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力
        2.2.1 情緒智力定義及理論
        2.2.2 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力的測量
    2.3 心理彈性
        2.3.1 心理彈性的概念
        2.3.2 心理彈性的作用機制
        2.3.3 心理彈性的測量
    2.4 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力、心理彈性和員工離職意向的相關(guān)研究綜述
        2.4.1 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與員工離職意向的關(guān)系研究
        2.4.2 心理彈性與員工離職意向的關(guān)系研究
    2.5 問題提出
3 研究假設(shè)
    3.1 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與員工離職意向的關(guān)系
    3.2 心理彈性的調(diào)節(jié)作用
    3.3 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力對員工離職意向的影響的模型構(gòu)建
4 研究方法
    4.1 研究目的
    4.2 研究被試
    4.3 研究工具
    4.4 數(shù)據(jù)分析
5 結(jié)果與分析
    5.1 描述性統(tǒng)計分析
    5.2 人口學(xué)變量差異檢驗
    5.3 相關(guān)分析
    5.4 心理彈性對領(lǐng)導(dǎo)情緒智力、員工離職意向的調(diào)節(jié)作用分析
6 討論
    6.1 領(lǐng)導(dǎo)情緒智力與員工離職意向的關(guān)系
    6.2 心理彈性的調(diào)節(jié)作用
7 管理啟示與研究結(jié)論
    7.1 管理啟示
    7.2 研究的不足與展望
    7.3 研究結(jié)論
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：3891808