"追責(zé)"和"容錯(cuò)"是對(duì)犯錯(cuò)行為的兩種管理方式,都可以對(duì)員工考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)約束產(chǎn)生正向功能。但一些領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行"追責(zé)"和"容錯(cuò)"的過程中容易陷入標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、寬嚴(yán)不相濟(jì)、方法不妥適的誤區(qū)。為此,領(lǐng)導(dǎo)者要有效拿捏把控"追責(zé)"和"容錯(cuò)"機(jī)制,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,對(duì)實(shí)不對(duì)虛,對(duì)理不對(duì)情和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面對(duì)面的策略。

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【文章目錄】：
一、“追責(zé)”與“容錯(cuò)”應(yīng)用中的誤區(qū)
    （一）處置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，員工心理易失衡
    （二）應(yīng)用方法不妥，員工心理兩極化
    （三）處置寬嚴(yán)不濟(jì)，員工關(guān)系不和諧
二、“追責(zé)”和“容錯(cuò)”的應(yīng)用技巧
    （一）堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，避免處置因人而異
    （二）堅(jiān)持對(duì)實(shí)不對(duì)虛，經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)
    （三）堅(jiān)持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面對(duì)面，防止處置顧此失彼
    （四）堅(jiān)持對(duì)理不對(duì)情，杜絕處置因情偏心



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