21世紀(jì)以來(lái),新生代員工逐漸成為社會(huì)生產(chǎn)的主力軍,他們視野開(kāi)闊,思維活躍,給企業(yè)帶來(lái)了活力。但同時(shí),他們心理期望較高,缺乏安全感和歸屬感,受挫能力弱,面對(duì)工作中的種種問(wèn)題,往往會(huì)選擇離職這種方式應(yīng)對(duì)。因此,他們難以對(duì)企業(yè)保持較高的忠誠(chéng)度,其工作績(jī)效也會(huì)受到影響。如何采取有效方式管理新生代員工,激發(fā)他們的忠誠(chéng)意識(shí),提高其工作績(jī)效成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。近年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)寬恕作為一種正向領(lǐng)導(dǎo)行為,逐漸受到學(xué)者的關(guān)注�；诖�,本文探究了領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效的影響,引入員工忠誠(chéng)度作為中介變量,從態(tài)度忠誠(chéng)和行為忠誠(chéng)兩個(gè)維度出發(fā),探究了領(lǐng)導(dǎo)寬恕、員工忠誠(chéng)度和工作績(jī)效三個(gè)變量之間的相互關(guān)系,同時(shí),探究了員工忠誠(chéng)度在領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)工作績(jī)效影響路徑中的中介作用。本文使用SPSS22.0進(jìn)行問(wèn)卷信度分析及探索性因子分析,利用AMOS21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,分別驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)寬恕、員工忠誠(chéng)度、工作績(jī)效與各自測(cè)量變量之間的關(guān)系,并進(jìn)行員工忠誠(chéng)度、工作績(jī)效的二階驗(yàn)證性因子分析。最后,驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)寬恕、員工忠誠(chéng)度和工作績(jī)效三個(gè)變量的結(jié)構(gòu)模型。研究表明:（1）領(lǐng)導(dǎo)寬恕正向影響新生代員工的態(tài)度忠誠(chéng)和行為忠誠(chéng);（2）領(lǐng)導(dǎo)寬恕正... 

【文章來(lái)源】：武漢科技大學(xué)湖北省

【文章頁(yè)數(shù)】：73 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 新生代員工研究現(xiàn)狀
        1.2.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕研究現(xiàn)狀
        1.2.3 員工忠誠(chéng)度研究現(xiàn)狀
        1.2.4 工作績(jī)效研究現(xiàn)狀
    1.3 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究框架
        1.3.3 研究方法
第2章 相關(guān)理論綜述
    2.1 新生代員工相關(guān)理論
        2.1.1 新生代員工概念界定
        2.1.2 新生代員工的特點(diǎn)
    2.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕相關(guān)理論
        2.2.1 寬恕的內(nèi)涵
        2.2.2 寬恕的類型及作用
    2.3 員工忠誠(chéng)度相關(guān)理論
        2.3.1 員工忠誠(chéng)度概念界定及維度劃分
        2.3.2 員工忠誠(chéng)度的影響因素
    2.4 工作績(jī)效相關(guān)理論
        2.4.1 工作績(jī)效的概念
        2.4.2 工作績(jī)效的維度劃分
第3章 理論模型及假設(shè)
    3.1 研究模型
    3.2 理論假設(shè)
        3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
        3.2.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效的影響
        3.2.3 員工忠誠(chéng)度對(duì)新生代員工工作績(jī)效的影響
        3.2.4 員工忠誠(chéng)度的中介作用
第4章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 問(wèn)卷預(yù)設(shè)計(jì)
        4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)寬恕量表
        4.1.2 員工忠誠(chéng)度量表
        4.1.3 工作績(jī)效量表
    4.2 預(yù)設(shè)問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集
    4.3 預(yù)設(shè)問(wèn)卷信度檢驗(yàn)
    4.4 預(yù)設(shè)問(wèn)卷效度檢驗(yàn)
        4.4.1 預(yù)設(shè)問(wèn)卷的探索性因子分析
        4.4.2 預(yù)設(shè)問(wèn)卷的驗(yàn)證性因子分析
    4.5 二階驗(yàn)證性因子分析
        4.5.1 員工忠誠(chéng)度二階驗(yàn)證性因子分析
        4.5.2 工作績(jī)效二階驗(yàn)證性因子分析
    4.6 正式問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集
第5章 數(shù)據(jù)分析
    5.1 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度的影響
        5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度作用路徑分析
        5.1.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度假設(shè)模型適配度分析
        5.1.3 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工忠誠(chéng)度影響結(jié)果分析
    5.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效的影響
        5.2.1 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效作用路徑分析
        5.2.2 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效假設(shè)模型適配度分析
        5.2.3 領(lǐng)導(dǎo)寬恕對(duì)新生代員工工作績(jī)效影響結(jié)果分析
    5.3 員工忠誠(chéng)度中介效應(yīng)分析
        5.3.1 態(tài)度忠誠(chéng)中介效應(yīng)分析
        5.3.2 行為忠誠(chéng)中介效應(yīng)分析
        5.3.3 員工忠誠(chéng)度中介效應(yīng)結(jié)果分析
        5.3.4 員工忠誠(chéng)度中介效應(yīng)顯著性檢驗(yàn)
第6章 研究結(jié)論及展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 管理啟示
    6.3 創(chuàng)新點(diǎn)
    6.4 研究局限及展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄1 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文
附錄2 調(diào)查問(wèn)卷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[6]威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、員工沉默行為與員工績(jī)效關(guān)系研究[J]. 于桂蘭,楊術(shù),孫瑜.  山東大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2016(05)
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[8]破壞性領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)人員知識(shí)藏匿:基于本土高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究[J]. 趙紅丹,夏青.  科技進(jìn)步與對(duì)策. 2016(04)
[9]沉靜型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾對(duì)工作績(jī)效的影響研究[J]. 李景平,張鵬飛,王鑫.  湖南社會(huì)科學(xué). 2016(01)
[10]高等教育績(jī)效評(píng)價(jià)的需求、內(nèi)涵與機(jī)制[J]. 郭芳芳,張男星.  高教發(fā)展與評(píng)估. 2016(01)

博士論文
[1]新生代知識(shí)員工自我認(rèn)同對(duì)組織行為的作用機(jī)理研究[D]. 宮淑燕.西北工業(yè)大學(xué) 2015

碩士論文
[1]員工忠誠(chéng)度與小微企業(yè)發(fā)展能力的關(guān)系[D]. 冀運(yùn)慶.河北工程大學(xué) 2016
[2]工作幸福感、組織認(rèn)同對(duì)工作績(jī)效的影響研究[D]. 劉彬.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[3]國(guó)有建筑企業(yè)新生代員工組織忠誠(chéng)度研究[D]. 王昕.北京交通大學(xué) 2016
[4]HT上海分公司“新生代”員工激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化策略研究[D]. 肖冬霞.華東理工大學(xué) 2016
[5]知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度對(duì)工作績(jī)效的影響研究[D]. 和巖.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2016
[6]制造業(yè)新生代員工敬業(yè)度影響因素及其與工作績(jī)效關(guān)系研究[D]. 郎麗.華東理工大學(xué) 2016
[7]新生代員工組織認(rèn)同感對(duì)其工作績(jī)效的影響研究[D]. 段俊強(qiáng).中南林業(yè)科技大學(xué) 2015
[8]新生代員工工作價(jià)值觀、工作績(jī)效與離職傾向關(guān)系研究[D]. 劉一帆.重慶大學(xué) 2015
[9]企業(yè)新生代員工工作滿意度測(cè)度及影響因素的研究[D]. 馬天艷.安徽大學(xué) 2015
[10]員工績(jī)效考核公平感知、組織承諾對(duì)績(jī)效考核效果影響研究[D]. 李大為.武漢科技大學(xué) 2014



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