情緒對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方交易中損失規(guī)避的影響
發(fā)布時(shí)間:2017-04-28 10:13
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【摘要】:在日常生活中決策是與我們息息相關(guān)的一種行為,但所有的決策并非是理性的,它又會(huì)受到各種因素的影響。研究和分析行為決策,可以為商家的銷(xiāo)售提供相應(yīng)方法和策略以及對(duì)我們的決策行為起到一定的指導(dǎo)作用。本研究運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室方法分別采用被試間與被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),通過(guò)被試對(duì)物品的出價(jià)研究情緒對(duì)交易中損失規(guī)避的影響。本研究利用視聽(tīng)材料對(duì)被試的情緒進(jìn)行誘導(dǎo)。第一個(gè)實(shí)驗(yàn)以學(xué)生為預(yù)被試,采用物品交易這一研究損失規(guī)避普遍的實(shí)驗(yàn)范式,實(shí)驗(yàn)一屬于被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),通過(guò)被試的出價(jià)行為分別研究了正性情緒下和負(fù)性情緒下被試雙方是否表現(xiàn)出損失規(guī)避。為了提高實(shí)驗(yàn)的生態(tài)效度以及改進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),第二個(gè)實(shí)驗(yàn)是以社會(huì)工作人員為被試采用了被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),同樣研究了被試在正性和負(fù)性情緒下是否表現(xiàn)出損失規(guī)避。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果如下: 當(dāng)采用被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),在正性情緒下賣(mài)家對(duì)物品的出價(jià)顯著高于買(mǎi)家對(duì)物品的出價(jià),被試雙方表現(xiàn)出損失規(guī)避;在負(fù)性情緒下賣(mài)家對(duì)物品的出價(jià)與買(mǎi)家對(duì)物品的出價(jià)不存在顯著差異,被試雙方?jīng)]有出現(xiàn)損失規(guī)避。 當(dāng)采用被試內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),在正性情緒下當(dāng)被試作為賣(mài)家時(shí)對(duì)物品的出價(jià)顯著低于當(dāng)被試作為買(mǎi)家時(shí)對(duì)物品的出價(jià),被試自身出現(xiàn)與損失規(guī)避相反的現(xiàn)象;在負(fù)性情緒下當(dāng)被試作為賣(mài)家時(shí)對(duì)物品的出價(jià)與被試作為買(mǎi)家時(shí)對(duì)物品的出價(jià)不存在顯著差異,被試自身沒(méi)有出現(xiàn)損失規(guī)避。 本研究的最后從消費(fèi)者和商家的不同角度探討了情緒對(duì)損失規(guī)避的影響以及在人們生活中的應(yīng)用。商家在銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中如果想提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就要盡量提供舒適并使人能產(chǎn)生愉悅感的環(huán)境,避免給消費(fèi)者帶了負(fù)性情緒。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,要意識(shí)到過(guò)于興奮的情緒容易使人產(chǎn)生決策偏差即非理性行為。
【關(guān)鍵詞】:情緒 損失規(guī)避 交易 價(jià)格
【學(xué)位授予單位】:魯東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:C934
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-8
- 目錄8-11
- 第一章 文獻(xiàn)綜述11-18
- 1.1 概念的界定11-12
- 1.1.1 決策11
- 1.1.2 損失規(guī)避11
- 1.1.3 情緒11-12
- 1.2 決策的相關(guān)研究12-13
- 1.2.1 決策的分類12
- 1.2.2 決策的相關(guān)理論12-13
- 1.3 情緒與決策的相關(guān)研究13-14
- 1.3.1 情緒與決策的理論13-14
- 1.3.2 情緒與決策的研究進(jìn)展14
- 1.4 損失規(guī)避的相關(guān)研究14-16
- 1.4.1 預(yù)期理論14
- 1.4.2 損失規(guī)避的研究進(jìn)展14-15
- 1.4.3 損失規(guī)避的研究方法15-16
- 1.4.4 損失規(guī)避的影響因素16
- 1.4.5 損失規(guī)避的行為表現(xiàn)16
- 1.5 情緒誘導(dǎo)方法評(píng)述16-18
- 1.5.1 情緒材料誘發(fā)情緒16-17
- 1.5.2 情緒誘發(fā)效果的影響因素17-18
- 第二章 問(wèn)題提出及研究假設(shè)18-20
- 2.1 問(wèn)題的提出18
- 2.2 研究目的及假設(shè)18-19
- 2.2.1 研究目的18
- 2.2.2 研究假設(shè)18-19
- 2.3 研究意義19-20
- 2.3.1. 理論意義19
- 2.3.2 現(xiàn)實(shí)意義19-20
- 第三章 實(shí)驗(yàn)研究20-30
- 3.1 實(shí)驗(yàn)一:以學(xué)生為被試研究情緒對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方損失規(guī)避的影響20-25
- 3.1.1 引言20
- 3.1.2 研究方法20-22
- 3.1.2.1 被試20
- 3.1.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)20
- 3.1.2.3 實(shí)驗(yàn)材料20-21
- 3.1.2.4 實(shí)驗(yàn)過(guò)程21-22
- 3.1.2.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)22
- 3.1.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析22-24
- 3.1.3.1 情緒誘導(dǎo)的有效性檢驗(yàn)22
- 3.1.3.2 情緒與買(mǎi)賣(mài)組之間的交互作用22-23
- 3.1.3.3 正性情緒條件下,賣(mài)方買(mǎi)方出價(jià)比較23
- 3.1.3.4 負(fù)性情緒條件下,賣(mài)方買(mǎi)方出價(jià)比較23-24
- 3.1.4 討論24-25
- 3.2 實(shí)驗(yàn)二:以銷(xiāo)售人員為被試檢驗(yàn)情緒對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方損失規(guī)避的影響25-30
- 3.2.1 引言25
- 3.2.2 研究方法25-27
- 3.2.2.1 被試25-26
- 3.2.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)26
- 3.2.2.3 實(shí)驗(yàn)材料26
- 3.2.2.4 實(shí)驗(yàn)工具及實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所26
- 3.2.2.5 實(shí)驗(yàn)過(guò)程26-27
- 3.2.2.6 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)27
- 3.2.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析27-29
- 3.2.3.1 情緒誘導(dǎo)的有效性檢驗(yàn)27
- 3.2.3.2 情緒與不同買(mǎi)賣(mài)角色之間的交互作用27
- 3.2.3.3 正性情緒條件下,賣(mài)方買(mǎi)方出價(jià)比較27-28
- 3.2.3.4 負(fù)性情緒條件下,賣(mài)方買(mǎi)方出價(jià)比較28-29
- 3.2.4 討論29-30
- 第四章 情緒對(duì)損失規(guī)避的影響在生活中的應(yīng)用30-33
- 4.1 利用情緒因素誘導(dǎo)消費(fèi)與避免非理性消費(fèi)30-32
- 4.1.1 利用情緒因素誘導(dǎo)消費(fèi)30-31
- 4.1.2 避免非理性消費(fèi)31-32
- 4.2 情緒因素對(duì)“以舊換新”的影響32-33
- 第五章 總結(jié)33-36
- 5.1 結(jié)論33
- 5.2 有待進(jìn)一步探討的問(wèn)題33-34
- 5.3 對(duì)此項(xiàng)研究的展望34
- 5.4 本研究的局限34-36
- 參考文獻(xiàn)36-39
- 致謝39-40
- 附錄40-41
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的科研成果清單41
【參考文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條
1 張軍偉;徐富明;劉騰飛;蔣多;文桂嬋;;行為決策中損失規(guī)避的影響因素及行為表現(xiàn)[J];心理研究;2011年03期
2 蔣多;徐富明;陳雪玲;劉騰飛;張軍偉;;資本市場(chǎng)中投資者羊群行為的心理機(jī)制及其影響因素[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2010年05期
3 劉騰飛;徐富明;張軍偉;蔣多;陳雪玲;;安于現(xiàn)狀偏差的心理機(jī)制、影響因素及應(yīng)用啟示[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2010年10期
4 鄭璞;劉聰慧;俞國(guó)良;;情緒誘發(fā)方法述評(píng)[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2012年01期
5 靳霄;鄧光輝;經(jīng)e
本文編號(hào):332629
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