隨著國內(nèi)居民人口老齡化的趨勢逐步加劇,老年人整合性的健康養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長,頗具中國特色的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新型養(yǎng)老概念便孕育而生。近些年來,全國各地都在積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)模式的探索,但對于迅速發(fā)展的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)來說,我國管理和評價體系顯然仍不夠成熟,從而導(dǎo)致醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)未能得到有效評價監(jiān)管。因此,如何客觀全面地評價醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)能力,從而規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù),這對于國內(nèi)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力提升以及管理規(guī)范化具有重要的現(xiàn)實意義。首先,本文以國家標準《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》中普通養(yǎng)老機構(gòu)評價指標體系為框架,考慮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)特色,增加專業(yè)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)指標內(nèi)容,構(gòu)建了科學合理、易操作醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系。其次,本文綜合直覺模糊理論、前景理論及證據(jù)推理理論的多屬性決策方法搭建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價模型。本模型根據(jù)直覺模糊理論及前景理論對評價數(shù)據(jù)進行預(yù)處理,既保留了數(shù)據(jù)的不確定性,又同時考慮決策者的有限理性。然后運用證據(jù)推理理論集結(jié)綜合評價值,對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)評價排序。最后,本文基于評價模型的基本理論和核心算法,設(shè)計開發(fā)... 

【文章來源】：燕山大學河北省

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

價值函數(shù)

第3章醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系構(gòu)建–27–圖3-1醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系設(shè)計思路3.3構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系根據(jù)上文醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系的設(shè)計思路可以看出，本文在界定評價指標體系的構(gòu)建原則和構(gòu)建依據(jù)的基礎(chǔ)上深入考慮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的特色，綜合普通養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容構(gòu)建評價指標體系。首先參考國家標準中普通養(yǎng)老服務(wù)評估內(nèi)容，確定評價指標體系的四個維度環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、運營管理和服務(wù)，從而奠定評價指標體系的整體脈絡(luò)。同時增設(shè)健康教育、健康管理、疾病診治和康復(fù)護理服務(wù)的相關(guān)指標內(nèi)容來考察養(yǎng)老機構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)方面的投入，進而構(gòu)建出一套科學且可操作性強的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力評價指標體系。如表3-1所示。遵循評價指標體系的設(shè)計原則和設(shè)計依據(jù)，該評價指標體系包括三層結(jié)構(gòu)：頂層指標、一級指標和二級指標。其中頂層指標表示醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)能力；一級指標則將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力分解為環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、運營管理和服務(wù)四個維度，是對服務(wù)能力各個側(cè)面的具體展現(xiàn)；其中二級指標是考慮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)特色的基礎(chǔ)上，由具有代表性且易于評價的42項指標組成，其中14項是定量指標，28項是定性指標。該指標內(nèi)容此外除了定性和定量指標之分，該指標又分為效益型指標和成本型指標，效益型指標是指取值越大越好的指標，該評價指標體系中絕大部分指標都是效益型指標，成本型指標則指取值越小越好的指標(如室內(nèi)噪音)。

燕山大學管理學碩士學位論文–42–5.1.3系統(tǒng)功能界面設(shè)計本系統(tǒng)功能界面是由MicrosoftC#和Python編寫，數(shù)據(jù)庫采用MySQL設(shè)計，功能界面包括如下部分。(1)添加基本信息啟動該系統(tǒng)后，在屏幕左上方便可新建評價項目，進行養(yǎng)老機構(gòu)法服務(wù)能力評價，如圖5-2所示。在對個人項目信息進行保存之后便進入評價系統(tǒng)的主界面，如圖5-3所示。該主界面上設(shè)計有評價對象信息和指標體系信息等兩大組成部分，其中左邊部分便是評價對象信息，點擊“評價對象”可添加評價對象信息，該信息主要對養(yǎng)老機構(gòu)基本情況進行采集，采集指標均為描述性信息，不需任何檢查數(shù)據(jù)，根據(jù)此頁面的“基本信息”，用戶通過以上信息對該養(yǎng)老機構(gòu)水平進行初步了解，如圖5-4所示。(2)添加指標信息系統(tǒng)主界面的右邊便是指標體系信息部分，該部分不僅可以添加、保存、修改和刪除指標內(nèi)容，還可同時定義評價指標的性質(zhì)為定性指標或定量指標。評價指標體系構(gòu)建完成之后，便可將用戶收集整理好的指標初始評價數(shù)據(jù)以定性、定量或區(qū)間指標的形式輸入指標信息采集界面，其定性、定量及區(qū)間指標信息采集界面分別如圖5-5、5-6及5-7所示。圖5-2新建項目界面


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