領(lǐng)導(dǎo)職能是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的靈魂,是管理過程的核心環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的綜合水平和素質(zhì),提升自己的影響力。溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵因素之一,本文主要從溝通原理、溝通障礙、溝通能力提升等方面圍繞編碼、解碼、溝通渠道等變量闡述有效溝通。 

【文章來源】：中國商論. 2019,(07)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 溝通的基本原理
2 溝通障礙
    2.1 溝通渠道選擇不當(dāng)
    2.2 編碼不準(zhǔn)確
    2.3 解碼有誤差
3 溝通能力提升的途徑
    3.1 正確選擇溝通渠道
    3.2 準(zhǔn)確進(jìn)行編碼
        3.2.1 語言準(zhǔn)確有條理
        3.2.2 注意語言的藝術(shù)性
        3.2.3 善于使用非語言溝通
    3.3 同理心進(jìn)行解碼


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]有效溝通在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]. 劉培培.  中小企業(yè)管理與科技(下旬刊). 2017(04)
[4]淺談企業(yè)管理中有效溝通[J]. 祁霞.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2016(18)
[5]我國企業(yè)管理溝通問題及對策探討[J]. 邱曉婷.  輕工科技. 2016(01)



本文編號：3203046