后勤服務(wù)是組織工作中的重要支撐,政府部門也不例外。政府后勤部門的工作水平直接影響到其他政府機關(guān)的工作效率和質(zhì)量,甚至間接影響到社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此,提高機關(guān)后勤部門工作效率顯得尤為重要。績效考核作為一種有效的管理方法,逐漸被引入到政府員工考核體系中,并逐步成為政府人員組織管理的重要組成部分。而如何在現(xiàn)有的員工績效考核體系框架內(nèi),對績效考核體系方案進行優(yōu)化和改進,是當前需要研究的主要問題。本文以博羅縣機關(guān)服務(wù)中心員工為研究對象,基于績效考核相關(guān)理論,運用理論分析法、政策文本分析法、調(diào)查研究等方法,深入研究了博羅縣機關(guān)服務(wù)中心員工績效考核體系。作者在闡述自己的研究思路和內(nèi)容的同時,扼要說明了績效考核的其它相關(guān)理論及本文的研究背景和意義;其次,根據(jù)博羅縣機關(guān)服務(wù)中心的基本情況和績效考核體系的現(xiàn)狀,采用問卷調(diào)查與訪談的方法,分析了中心目前績效考核體系存在的問題和原因,并從考核目標和原則、考核主體和對象以及考核程序、員工績效考核反饋和申訴、考核結(jié)果應(yīng)用等方面進行改進設(shè)計;最后,為確保新方案的有效實施,提出相關(guān)措施建議。在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的背景下,要把十九大精神牢牢根植在機關(guān)后勤各項工... 

【文章來源】：蘭州大學甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架圖

MPA學位論文作者：梁虹博羅縣機關(guān)服務(wù)中心員工績效考核體系改進研究16第三章博羅縣機關(guān)服務(wù)中心員工績效考核體系現(xiàn)狀、問題及原因分析3.1中心簡介博羅縣機關(guān)服務(wù)中心是廣東省惠州市博羅縣機關(guān)事務(wù)管理局下屬單位，系政府全額撥款的正股級建制的公益一類事業(yè)單位。2019年共有干部職工30人。其中：主任1名（空缺）、副主任1名、員工29名。工作職責是負責政務(wù)公務(wù)接待和后勤保障服務(wù)等。3.1.1機構(gòu)設(shè)置圖3-1機關(guān)服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)置圖需要說明一點的是，此機構(gòu)設(shè)置圖并非機關(guān)服務(wù)中心下設(shè)的辦公室，該設(shè)置圖體現(xiàn)的僅僅是人員分布情況，其他部門表示掛靠人員所在的辦公場所。確切地說，博羅縣機關(guān)服務(wù)中心沒有具體的辦公場所，它只是博羅縣機關(guān)事務(wù)管理局下面的一個機構(gòu)，主要把該局事業(yè)編制的人員統(tǒng)一到一個機構(gòu)便于管理。所以，該中心人員分布在博羅縣機關(guān)事務(wù)管理局的各個辦公室，雖然分工不同，但是因為機關(guān)服務(wù)中心管理的人員基本都是政府機關(guān)一線后勤服務(wù)人員，所以在績效考核上，有很多相似之處，只需要按管理人員和普通人員兩種方式開展績效考核工作。3.1.2人員結(jié)構(gòu)截止2019年12月底單位共有在冊30名員工，其中管理人員1人（服務(wù)中心副主任），服務(wù)中心主任于2018年12月底辭職，因機構(gòu)改革，中心人員一直

MPA學位論文作者：梁虹博羅縣機關(guān)服務(wù)中心員工績效考核體系改進研究18圖3-2員工年齡結(jié)構(gòu)圖因為在事業(yè)單位，按現(xiàn)行的事業(yè)單位人員管理辦法，干部編的男同志退休年齡為55歲，職工退休年齡均為50歲。所以，博羅縣機關(guān)服務(wù)中心的職工基本集中在41-50歲之間，干部身份的人員都是后來通過統(tǒng)考進來的，人員普遍比較年輕，多數(shù)集中在31-40歲之間，少數(shù)在20-30歲之間，總得來說，博羅縣機關(guān)服務(wù)中心的人員年齡結(jié)構(gòu)較為合理，絕大部分員工的年齡層集中在31-40歲之間，這個年齡層是政府單位的干事創(chuàng)業(yè)的中堅力量。（2）學歷結(jié)構(gòu)截至2019年12月底，本中心在職人員學歷為：碩士及以上學歷7人，本科6人，大專6人，高中/中專及以下學歷11人。具體詳見圖3-3：圖3-3員工學歷結(jié)構(gòu)圖


本文編號：3110338