【摘要】：管理者的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織效能和下屬行為的改變均有積極的影響,因此,如何增強(qiáng)管理者服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為是非常有價(jià)值的研究主題,本文旨在探究管理者個(gè)體因素在塑造管理者服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為的角色。通過(guò)對(duì)衡陽(yáng)市有關(guān)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)查,獲得了195個(gè)有效樣本,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,得出以下結(jié)論:生理性別對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為沒(méi)有直接影響,男女無(wú)明顯差異;不同性別角色的管理者,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)存在顯著差異,雙性化個(gè)體服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為最強(qiáng),未分化個(gè)體最弱,表明剛?cè)嵯酀?jì)者服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)最合適;核心自我評(píng)價(jià)對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)及其四個(gè)維度(情緒安撫、社會(huì)責(zé)任感、利他主義和聰慧)具有顯著影響,且在性別角色與服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)之間起到不同的中介作用;職位高低在一定程度上具有不同的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為,高層管理者總體上要高,但在利他主義、社會(huì)責(zé)任感上沒(méi)有明顯的不同;此外,行政崗位的管理者服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)普遍偏低。根據(jù)上述結(jié)論,論文提出了在讓管理者招聘、晉升和培訓(xùn)方面的建議。也指出了本文的一些不足。
【學(xué)位授予單位】：南華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.91

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本文編號(hào)：2634632