【摘要】：新生代員工出生于中國開始實行改革開放政策之后,成長背景與互聯(lián)網(wǎng)興起背景交叉,具有較強的自我意識,在思想、行為、個性特征等方面都與老一輩員工有顯著差異。包容型領(lǐng)導(dǎo)方式順應(yīng)和滿足了人才多樣化管理趨勢,注重員工在背景、文化、性格等方面的差異,由于新生代員工工作經(jīng)驗不足,在工作中處理問題的能力還有所欠缺,因此包容型領(lǐng)導(dǎo)者能鼓勵員工積極尋求上級的幫助與支持,并給予專業(yè)化的解決措施,有利于提升個體工作績效,也越來越受到學(xué)者的關(guān)注。但是,目前關(guān)于包容型領(lǐng)導(dǎo)的研究還有限,因此,本文立足于中國組織管理現(xiàn)狀,明確新生代員工為研究對象,著重探討包容型領(lǐng)導(dǎo)、心理資本、工作績效三者之間的實證關(guān)系。本文最終確定了以包容型領(lǐng)導(dǎo)為研究自變量,以工作績效為研究因變量,以心理資本為研究中介變量,以新生代員工為主要研究對象,結(jié)合理論基礎(chǔ),提出本文研究假設(shè),構(gòu)建了“包容型領(lǐng)導(dǎo)-心理資本-工作績效”理論模型。通過對已有問卷的完善與調(diào)整,首先發(fā)放預(yù)測試問卷,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、篩選優(yōu)化預(yù)測試問卷,從而確定本文所需正式問卷的主要內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計,最終收集有效、可用問卷共計362份,運用SPSS23.0與AMOS17.0兩種軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗、假設(shè)檢驗等分析。檢驗結(jié)論主要有:(1)包容型領(lǐng)導(dǎo)對心理資本、工作績效都有影響顯著;(2)心理資本對工作績效有顯著影響;(3)心理資本在包容型領(lǐng)導(dǎo)與工作績效之間有中介作用;(4)包容型領(lǐng)導(dǎo)的三個維度中,開放性對關(guān)系績效以及開放性對樂觀之間的影響更加顯著;(5)逐一驗證了心理資本各維度的中介作用;(6)控制變量中“25歲以下”比“31-35歲”差異顯著,企業(yè)性質(zhì)中“合資/外資企業(yè)”與“民營/私營企業(yè)”均比“國有企業(yè)”差異顯著。本文通過探索包容型領(lǐng)導(dǎo)對新生代員工工作績效的關(guān)系,為組織在面對新生代員工的管理、培養(yǎng)與發(fā)展問題上提供了新的思路與想法,同時,針對研究結(jié)果對領(lǐng)導(dǎo)者提出了管理意見與建議,希望管理者可以更加積極地采取包容型領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)員工產(chǎn)生積極的工作態(tài)度,提高個體任務(wù)績效與關(guān)系績效。另外,本文也根據(jù)研究中存在的不足與缺陷提出相應(yīng)解決措施,并提出了未來可能的研究方向。
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92

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本文編號：2601966