本文關(guān)鍵詞：H研究所項目團隊沖突管理研究

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【摘要】：沖突作為一種社會現(xiàn)象,普遍存在于企事業(yè)組織的各個活動中,它對團隊的工作動力和成果有很強的影響作用。隨著企事業(yè)組織項目團隊不斷的運用和發(fā)展,團隊內(nèi)越來越多的沖突也以各種形式表現(xiàn)了出來,因此,企事業(yè)組織要形成緊密結(jié)合的有效團隊,就必須正視項目團隊內(nèi)的沖突、分析沖突并有效的利用沖突,從而提高項目團隊的高效性。本文研究的主要內(nèi)容及其創(chuàng)新點如下所示： 首先,本研究系統(tǒng)回顧了項目團隊相關(guān)概念和團隊沖突及其管理理論的研究。從這些學(xué)者對企事業(yè)組織項目團隊的研究中發(fā)現(xiàn),他們的研究內(nèi)容都包含著關(guān)于團隊沖突問題的調(diào)節(jié)和如何有效地管理。通過對企事業(yè)組織項目團隊的沖突及其管理研究發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)界針對于企事業(yè)組織項目團隊沖突辨析及其沖突管理的問題還有待進一步的分析與研究。 其次,結(jié)合學(xué)者們以往的研究成果,通過對H研究所項目團隊成員進行訪談和問卷調(diào)查,辨析了其項目團隊中沖突產(chǎn)生原因及沖突管理方式。通過對H研究所項目團隊的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)其項目團隊中產(chǎn)生的沖突直接影響了團隊的工作效率。如果對這些沖突進行分析并調(diào)控,則能有效的幫助項目團隊成員提高合作的意愿,從而提升團隊總體績效。 最后,論文在結(jié)合現(xiàn)代沖突管理理論和常用管理模型的基礎(chǔ)上,分析H研究所項目團隊的性質(zhì)特點,結(jié)合H研究所的管理現(xiàn)狀,提出研究的切入點,探討團隊沖突管理的改進策略和具體改進措施,目的在于減少破壞性沖突的發(fā)生,為企事業(yè)單位在戰(zhàn)略決策制定、提高企事業(yè)的效率和效益方面給出幫助,并給項目團隊管理者提供新的理論視角和實踐參照,幫助其合理地化解和利用沖突,進而提高項目團隊運作的有效性。
【關(guān)鍵詞】：項目團隊 沖突 沖突管理
【學(xué)位授予單位】：西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G322.2;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 實踐背景8-9
• 1.1.2 理論背景9
• 1.2 研究目的、路徑與意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究路徑10
• 1.2.3 研究意義10
• 1.3 方案設(shè)計10-13
• 1.3.1 主要內(nèi)容10-11
• 1.3.2 研究重點11
• 1.3.3 研究方法11
• 1.3.4 研究框架11-13
• 2 相關(guān)理論研究綜述13-24
• 2.1 沖突理論研究13-16
• 2.1.1 沖突的來源及過程14-15
• 2.1.2 沖突的性質(zhì)、原因、程度和類型15-16
• 2.2 團隊沖突管理理論研究16-19
• 2.2.1 團隊沖突管理理論17-18
• 2.2.2 團隊沖突管理策略和類型18-19
• 2.3 項目團隊及其沖突管理研究19-23
• 2.3.1 項目團隊內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀19-21
• 2.3.2 項目團隊的構(gòu)成及特點21-23
• 2.4 本章小結(jié)23-24
• 3 H研究所項目團隊沖突及其管理現(xiàn)狀分析24-40
• 3.1 H研究所項目團隊簡介24-26
• 3.1.1 H研究所簡介24-25
• 3.1.2 H研究所項目團隊簡介25-26
• 3.2 H研究所項目團隊沖突及其管理現(xiàn)狀分析26-39
• 3.2.1 訪談結(jié)果分析26-28
• 3.2.2 調(diào)查問卷分析28-35
• 3.2.3 H研究所項目團隊沖突產(chǎn)生的原因35-39
• 3.3 本章小結(jié)39-40
• 4 H研究所項目團隊沖突管理策略與改進措施40-47
• 4.1 沖突管理模型介紹40-41
• 4.2 H研究所項目團隊沖突管理策略41-43
• 4.2.1 沖突管理策略一41-42
• 4.2.2 沖突管理策略二42
• 4.2.3 沖突管理策略三42-43
• 4.2.4 沖突管理策略四43
• 4.2.5 沖突管理策略五43
• 4.3 H研究所項目團隊沖突管理具體改進措施43-45
• 4.3.1 選擇合適的成員構(gòu)成項目團隊43-44
• 4.3.2 提升項目團隊成員的自律性44
• 4.3.3 創(chuàng)建“和諧”的項目團隊44
• 4.3.4 建立有效溝通機制44-45
• 4.3.5 制定合理的激勵和利益分享機制45
• 4.3.6 構(gòu)建學(xué)習(xí)型的項目團隊45
• 4.4 本章小結(jié)45-47
• 5 結(jié)論47-48
• 5.1 主要結(jié)論與創(chuàng)新47
• 5.2 需要進一步研究的問題47-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50-53
• 附錄153-54
• 附錄254-56

【參考文獻】

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本文編號：685626