本文關(guān)鍵詞：H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理研究

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【摘要】：沖突作為一種社會(huì)現(xiàn)象,普遍存在于企事業(yè)組織的各個(gè)活動(dòng)中,它對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和成果有很強(qiáng)的影響作用。隨著企事業(yè)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷的運(yùn)用和發(fā)展,團(tuán)隊(duì)內(nèi)越來(lái)越多的沖突也以各種形式表現(xiàn)了出來(lái),因此,企事業(yè)組織要形成緊密結(jié)合的有效團(tuán)隊(duì),就必須正視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突、分析沖突并有效的利用沖突,從而提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效性。本文研究的主要內(nèi)容及其創(chuàng)新點(diǎn)如下所示： 首先,本研究系統(tǒng)回顧了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念和團(tuán)隊(duì)沖突及其管理理論的研究。從這些學(xué)者對(duì)企事業(yè)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研究中發(fā)現(xiàn),他們的研究?jī)?nèi)容都包含著關(guān)于團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題的調(diào)節(jié)和如何有效地管理。通過(guò)對(duì)企事業(yè)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突及其管理研究發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)界針對(duì)于企事業(yè)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突辨析及其沖突管理的問(wèn)題還有待進(jìn)一步的分析與研究。 其次,結(jié)合學(xué)者們以往的研究成果,通過(guò)對(duì)H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查,辨析了其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沖突產(chǎn)生原因及沖突管理方式。通過(guò)對(duì)H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的沖突直接影響了團(tuán)隊(duì)的工作效率。如果對(duì)這些沖突進(jìn)行分析并調(diào)控,則能有效的幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提高合作的意愿,從而提升團(tuán)隊(duì)總體績(jī)效。 最后,論文在結(jié)合現(xiàn)代沖突管理理論和常用管理模型的基礎(chǔ)上,分析H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)特點(diǎn),結(jié)合H研究所的管理現(xiàn)狀,提出研究的切入點(diǎn),探討團(tuán)隊(duì)沖突管理的改進(jìn)策略和具體改進(jìn)措施,目的在于減少破壞性沖突的發(fā)生,為企事業(yè)單位在戰(zhàn)略決策制定、提高企事業(yè)的效率和效益方面給出幫助,并給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者提供新的理論視角和實(shí)踐參照,幫助其合理地化解和利用沖突,進(jìn)而提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的有效性。
【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 沖突 沖突管理
【學(xué)位授予單位】：西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G322.2;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 實(shí)踐背景8-9
• 1.1.2 理論背景9
• 1.2 研究目的、路徑與意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究路徑10
• 1.2.3 研究意義10
• 1.3 方案設(shè)計(jì)10-13
• 1.3.1 主要內(nèi)容10-11
• 1.3.2 研究重點(diǎn)11
• 1.3.3 研究方法11
• 1.3.4 研究框架11-13
• 2 相關(guān)理論研究綜述13-24
• 2.1 沖突理論研究13-16
• 2.1.1 沖突的來(lái)源及過(guò)程14-15
• 2.1.2 沖突的性質(zhì)、原因、程度和類型15-16
• 2.2 團(tuán)隊(duì)沖突管理理論研究16-19
• 2.2.1 團(tuán)隊(duì)沖突管理理論17-18
• 2.2.2 團(tuán)隊(duì)沖突管理策略和類型18-19
• 2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其沖突管理研究19-23
• 2.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀19-21
• 2.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成及特點(diǎn)21-23
• 2.4 本章小結(jié)23-24
• 3 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突及其管理現(xiàn)狀分析24-40
• 3.1 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介24-26
• 3.1.1 H研究所簡(jiǎn)介24-25
• 3.1.2 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介25-26
• 3.2 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突及其管理現(xiàn)狀分析26-39
• 3.2.1 訪談結(jié)果分析26-28
• 3.2.2 調(diào)查問(wèn)卷分析28-35
• 3.2.3 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因35-39
• 3.3 本章小結(jié)39-40
• 4 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理策略與改進(jìn)措施40-47
• 4.1 沖突管理模型介紹40-41
• 4.2 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理策略41-43
• 4.2.1 沖突管理策略一41-42
• 4.2.2 沖突管理策略二42
• 4.2.3 沖突管理策略三42-43
• 4.2.4 沖突管理策略四43
• 4.2.5 沖突管理策略五43
• 4.3 H研究所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理具體改進(jìn)措施43-45
• 4.3.1 選擇合適的成員構(gòu)成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)43-44
• 4.3.2 提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的自律性44
• 4.3.3 創(chuàng)建“和諧”的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)44
• 4.3.4 建立有效溝通機(jī)制44-45
• 4.3.5 制定合理的激勵(lì)和利益分享機(jī)制45
• 4.3.6 構(gòu)建學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)45
• 4.4 本章小結(jié)45-47
• 5 結(jié)論47-48
• 5.1 主要結(jié)論與創(chuàng)新47
• 5.2 需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50-53
• 附錄153-54
• 附錄254-56

【參考文獻(xiàn)】

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