本文關鍵詞：虛擬社區(qū)中的知識交流和共享行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著計算機科學和網(wǎng)絡技術的興起,虛擬社區(qū)這個概念開始走進人們的視野,給人們工作生活的各個方面帶來極大的沖擊與挑戰(zhàn)。所謂虛擬社區(qū)實際上是和實體社區(qū)相對應的一個概念,指的是通過網(wǎng)絡這個媒體將擁有共同目標或是共同興趣的人們集合到一起,在這個虛擬空間里人們可以自由地交流、相互幫助甚至從事交易等。 虛擬社區(qū)的蓬勃發(fā)展引起了理論界和實務界的關注,作為匯集人氣的空間和平臺,對于虛擬社區(qū)經(jīng)營者而言,如何激勵成員的互動交流是一個十分值得探討的問題。 本研究從麥克利蘭的成就需求理論出發(fā),試圖探討虛擬社區(qū)成員的自身特征與其在社區(qū)內(nèi)的知識交流之間的關系,從而了解是什么因素影響著虛擬社區(qū)成員從社區(qū)獲取和向社區(qū)貢獻知識,以及二者的影響因素之間是否存在異同等等,并進而提出相關的管理實務建議。 研究采用了問卷調(diào)查的方法,在長三角地區(qū)的高校和上班族中進行了問卷發(fā)放和回收,并且利用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析的結(jié)果基本上證明了本文的構(gòu)思和相關假設,主要結(jié)論如下: 首先,成員的內(nèi)在需求、內(nèi)在動機和自我效驗都會影響成員在虛擬社區(qū)內(nèi)的知識獲取和知識貢獻程度,而且均呈現(xiàn)正相關關系,也就是說,可以從上述三個方面入手來增加成員在社區(qū)內(nèi)的知識交流和共享程度; 其次,虛擬社區(qū)采用的強化機制會影響和促進成員的內(nèi)在動機,從而進一步影響其知識獲取和知識貢獻的程度; 最后,影響知識獲取和知識貢獻二者的因素之間存在著顯著的差異。
【關鍵詞】：虛擬社區(qū) 知識交流 知識共享 知識獲取 知識貢獻 成員行為 成就需求理論
【學位授予單位】：浙江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2006
【分類號】：G302
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-4
• 目錄4-6
• 1. 導言6-13
• 1.1 研究背景6-8
• 1.2 研究領域8-9
• 1.3 研究動機9
• 1.4 研究意義9-10
• 1.5 研究流程10-11
• 1.6 研究創(chuàng)新11-12
• 1.7 論文結(jié)構(gòu)安排12-13
• 2. 文獻綜述13-42
• 2.1 虛擬社區(qū)13-22
• 2.1.1 虛擬社區(qū)的定義13-14
• 2.1.2 虛擬社區(qū)的特點14-15
• 2.1.3 虛擬社區(qū)的類型15-17
• 2.1.4 虛擬社區(qū)的價值17-20
• 2.1.5 虛擬社區(qū)的發(fā)展20-22
• 2.2 虛擬社區(qū)的成員22-33
• 2.2.1 虛擬社區(qū)成員的分類22-23
• 2.2.2 虛擬社區(qū)成員的角色23-24
• 2.2.3 影響虛擬社區(qū)成員加入的因素24-26
• 2.2.4 虛擬社區(qū)成員的歸屬感26-29
• 2.2.5 虛擬社區(qū)成員的激勵機制29-31
• 2.2.6 虛擬社區(qū)成員的互動模式31-33
• 2.3 知識交流和知識共享33-38
• 2.3.1 知識的定義33-34
• 2.3.2 知識交流和共享34-36
• 2.3.3 虛擬社區(qū)中的知識共享研究36-38
• 2.4 激勵理論38-42
• 2.4.1 需求層次理論39-40
• 2.4.2 雙因素理論40-41
• 2.4.3 ERG理論41
• 2.4.4 成就需求理論41-42
• 3. 論文擬研究內(nèi)容42-52
• 3.1 研究架構(gòu)與模型42-43
• 3.2 研究假設43-44
• 3.3 變量定義44-46
• 3.3.1 自我效驗44
• 3.3.2 內(nèi)在需求44-45
• 3.3.3 內(nèi)在動機45
• 3.3.4 知識交流45
• 3.3.5 強化機制45-46
• 3.4 變量測量46-49
• 3.4.1 內(nèi)在需求的衡量46-47
• 3.4.2 內(nèi)在動機的衡量47-48
• 3.4.3 自我效驗的衡量48
• 3.4.4 知識交流的衡量48-49
• 3.4.5 強化機制的衡量49
• 3.5 問卷設計49-50
• 3.6 數(shù)據(jù)分析方法50-51
• 3.7 抽樣調(diào)查及問卷發(fā)放51-52
• 4. 數(shù)據(jù)分析52-67
• 4.1 虛擬社區(qū)成員基本情況描述52-55
• 4.2 信度分析和效度分析55-59
• 4.2.1 信度分析55
• 4.2.2 效度分析55-59
• 4.3 相關分析59-62
• 4.3.1 自我效驗與知識交流的相關性分析59-60
• 4.3.2 內(nèi)在需求與知識交流的相關性分析60-61
• 4.3.3 內(nèi)在動機與知識交流的相關性分析61-62
• 4.3.4 強化機制與內(nèi)在動機的相關性分析62
• 4.4 回歸分析62-65
• 4.4.1 知識獲取與虛擬社區(qū)成員個性特征之間的回歸分析63-64
• 4.4.2 知識貢獻與虛擬社區(qū)成員個性特征之間的回歸分析64-65
• 4.5 總結(jié)65-67
• 5. 結(jié)論分析67-76
• 5.1 研究發(fā)現(xiàn)67-72
• 5.1.1 自我效驗和知識交流的關系67-68
• 5.1.2 內(nèi)在需求和知識交流的關系68-69
• 5.1.3 內(nèi)在動機和知識交流的關系69-70
• 5.1.4 強化機制和內(nèi)在動機的關系70-71
• 5.1.5 知識獲取和知識貢獻的對比71-72
• 5.2 管理實務建議72-74
• 5.3 研究限制74
• 5.4 未來研究方向74-76
• 參考文獻76-82
• 附錄:研究問卷82-87
• 致謝87

【引證文獻】

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  本文關鍵詞：虛擬社區(qū)中的知識交流和共享行為研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：332349