本文關(guān)鍵詞：農(nóng)商行如何開發(fā)對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

  更多相關(guān)文章： 對(duì)公 農(nóng)商行 客戶識(shí)別 客戶信息 市場(chǎng)細(xì)分 利率市場(chǎng)化改革 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 客戶營(yíng)銷 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷 目標(biāo)客戶

【摘要】：正近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及利率市場(chǎng)化改革的不斷深入,商業(yè)銀行賴以生存的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,長(zhǎng)期積淀的客戶基礎(chǔ)受到了較大的沖擊,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理工作勢(shì)在必行。在此背景下,許多銀行開始使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)客戶信息整合、市場(chǎng)細(xì)分、綜合貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)分析等目標(biāo)。本文重點(diǎn)分析農(nóng)商行在搭建對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CCRM系統(tǒng))過(guò)程中會(huì)遇到的難點(diǎn)問題及解決思路。
【作者單位】： 中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 對(duì)公;農(nóng)商行;客戶識(shí)別;客戶信息;市場(chǎng)細(xì)分;利率市場(chǎng)化改革;經(jīng)營(yíng)環(huán)境;客戶營(yíng)銷;聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;目標(biāo)客戶;
【分類號(hào)】：F832.35
【正文快照】： 近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及利率市場(chǎng)化改革的不斷深人,商業(yè)銀行賴以生存的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,長(zhǎng)期積淀的客戶基礎(chǔ)受到了較大的沖擊,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理工作勢(shì)在必行。在此背景下,許多銀行開始使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)客戶信息整

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 賈美華,楊兆剛;自律,他律與對(duì)公存款[J];中國(guó)城市金融;2001年01期

2 張萍;對(duì)公存款工作“六字”訣[J];中國(guó)城市金融;2004年08期

3 陳增熙;;扁平化后縣支行拓展對(duì)公存款的難點(diǎn)與對(duì)策[J];廣西農(nóng)村金融研究;2006年05期

4 ;農(nóng)行恩施分行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)[J];湖北農(nóng)村金融研究;2012年08期

5 張勝顯;狠下功夫 以優(yōu)取勝——區(qū)分行營(yíng)業(yè)部抓好對(duì)公存款工作的經(jīng)驗(yàn)介紹[J];廣西農(nóng)村金融研究;1989年11期

6 鄭升;對(duì)公存款機(jī)制探索[J];福建金融;1991年08期

7 王鰲;對(duì)公存款應(yīng)實(shí)行科學(xué)管理[J];中國(guó)城市金融;1991年04期

8 滕曉波;;淺析影響對(duì)公存款的若干因素[J];浙江金融;1991年10期

9 劉太平;;建立對(duì)公存款機(jī)制的思考[J];金融理論與實(shí)踐;1992年07期

10 王麗萍;論對(duì)公存款的適度問題[J];中國(guó)城市金融;1992年08期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 姜月章;祝世東;;實(shí)施“五項(xiàng)工程”大力組織對(duì)公存款[A];探索 創(chuàng)新 發(fā)展[C];2000年

2 賈廣惠;;論傳媒消費(fèi)主義對(duì)公共性的瓦解[A];中國(guó)傳媒大學(xué)第二屆全國(guó)新聞學(xué)與傳播學(xué)博士生學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2008年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 今又;農(nóng)行邯鄲分行精心做大對(duì)公存款[N];河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2005年

2 通訊員 王瀟 雷宏;黔西南分行多舉措促對(duì)公存款增量提質(zhì)[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2013年

3 建明;豐富網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公功能要有的放矢[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2013年

4 曾韻佼;銀行對(duì)公理財(cái)提速[N];經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2013年

5 ;對(duì)公存款緣何同比少增[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2004年

6 記者 白林 通訊員 王慶利;東光支行吸 收低成本對(duì)公存款[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2005年

7 周美玲;黑龍江嫩江支行對(duì)公存款增2130萬(wàn)[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2007年

8 駐站記者 史亞東;喀旗工商行兩項(xiàng)對(duì)公存款增加額雙雙突破億元大關(guān)[N];赤峰日?qǐng)?bào);2008年

9 通訊員 孫翠雙;工行唐山分行對(duì)公存款創(chuàng)歷史新高[N];河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2008年

10 謝風(fēng)華;不宜推廣小額對(duì)公賬戶收費(fèi)[N];證券日?qǐng)?bào);2005年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉順;農(nóng)業(yè)銀行J市直屬支行對(duì)公信貸業(yè)務(wù)發(fā)展問題研究[D];廣西大學(xué);2015年

2 王芳;佛山農(nóng)商銀行對(duì)公客戶忠誠(chéng)度研究[D];廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué);2015年

3 李娜;華夏銀行蘇州分行對(duì)公客戶服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新研究[D];大連海事大學(xué);2011年

4 姜洪敏;基于多種模型的青島郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)公存款分析與預(yù)測(cè)[D];青島大學(xué);2013年

5 趙曉宇;中國(guó)銀行鄂爾多斯市分行對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2012年

6 濟(jì)淵;建設(shè)銀行吉林省分行對(duì)公客戶經(jīng)理流失問題研究[D];吉林大學(xué);2014年

7 楊磊;商業(yè)銀行人民幣對(duì)公結(jié)算收費(fèi)管理的問題及對(duì)策[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

8 江興泉;中國(guó)銀行沈陽(yáng)北站支行對(duì)公客戶服務(wù)營(yíng)銷研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2014年

9 王忠新;中國(guó)銀行遼寧省分行對(duì)公衍生產(chǎn)品研究[D];大連理工大學(xué);2008年

10 沈劍;商業(yè)銀行對(duì)公授信風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部審計(jì)問題的探討[D];上海交通大學(xué);2008年

，

本文編號(hào)：912722