本文關鍵詞：物流從業(yè)人員素質提升探討

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【摘要】：在我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三十多年里,其為整個國家經(jīng)濟發(fā)展起到了極其重要的作用。在實現(xiàn)我國物產(chǎn)資源的有效配置、進出口貿(mào)易的順利展開上,做出了應有貢獻。然而伴隨這個發(fā)展進程的是從上到下、由外到里的質疑聲此起彼伏,整個物流產(chǎn)業(yè)在服務質量、客戶滿意上始終未能如愿,出現(xiàn)了和整個社會發(fā)展不合拍的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象存在的背后,與企業(yè)從業(yè)人員整體素質偏低的現(xiàn)狀有著密切的聯(lián)系。因此,要想讓物流行業(yè)為社會發(fā)展做出更大的貢獻,提升人員整體素質已成當務之急。
【作者單位】： 廣州城建職業(yè)學院;
【關鍵詞】： 素質提升 物流知識 物流技能 客戶關系
【分類號】：F259.2
【正文快照】： 一、背景物流行業(yè)已然從新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展成國民經(jīng)濟的關鍵一環(huán)。它不僅加速社會經(jīng)濟發(fā)展,促進人們生活質量的提高,而且就業(yè)的潛力巨大。目前的現(xiàn)實情況是,急需大量一線操作工的各類物流企業(yè)只能招募到老實肯干、價格低廉的外來務工人員。而物流業(yè)除了具有資本密集和勞動密集的特

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4 張妍 劉天澤 記者 田紅U，

本文編號：910843