本文關(guān)鍵詞：論種業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀

  更多相關(guān)文章： 客戶忠誠(chéng)度 最終客戶 國(guó)內(nèi)外高校 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 營(yíng)銷部門 購(gòu)買行為 優(yōu)質(zhì)商品 產(chǎn)品銷售 分類標(biāo)準(zhǔn) 商品價(jià)格

【摘要】：正談到客戶關(guān)系管理,大家并不陌生,很多企業(yè)高管都曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)外高校商學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)MBA課程,他們對(duì)此熟悉的不能再熟悉。國(guó)內(nèi)外很多專家學(xué)者也都對(duì)其給出過(guò)明確的定義,但是筆者認(rèn)為最貼切的就是這種解釋:客戶關(guān)系管理是指通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶分銷商和合作伙伴對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛和喜好,留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績(jī)的一種營(yíng)銷策略[1]。追溯客戶關(guān)系管理發(fā)展史,最早是在20世紀(jì)80年代正式開始實(shí)施的,距今有30多年的發(fā)展史,雖然
【作者單位】： 吉林省遼源市農(nóng)業(yè)科學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶忠誠(chéng)度;最終客戶;國(guó)內(nèi)外高校;選擇目標(biāo)市場(chǎng);營(yíng)銷部門;購(gòu)買行為;優(yōu)質(zhì)商品;產(chǎn)品銷售;分類標(biāo)準(zhǔn);商品價(jià)格;
【分類號(hào)】：F324.6;F274
【正文快照】： 談到客戶關(guān)系管理,大家并不陌生,很多企業(yè)高管都曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)外高校商學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)MBA課程,他們對(duì)此熟悉的不能再熟悉。國(guó)內(nèi)外很多專家學(xué)者也都對(duì)其給出過(guò)明確的定義,但是筆者認(rèn)為最貼切的就是這種解釋:客戶關(guān)系管理是指通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶分銷商和合作伙伴對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品更積

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6 張?jiān)迄i;忠誠(chéng)度：客戶排隊(duì)的重要標(biāo)準(zhǔn)[N];新華日?qǐng)?bào);2001年

7 秦新梅;了解客戶 爭(zhēng)取客戶 留住客戶[N];中國(guó)醫(yī)藥報(bào);2005年

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9 本報(bào)記者 謝忱;鏗鏗三人行：如何搞定大客戶[N];機(jī)電商報(bào);2006年

10 蒼

本文編號(hào)：890390