本文關(guān)鍵詞：機(jī)場(chǎng)貴賓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

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【摘要】：文章主要討論了機(jī)場(chǎng)貴賓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程,先后描述了系統(tǒng)的項(xiàng)目背景、行業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn),將進(jìn)一步提升公司管理手段,推進(jìn)機(jī)場(chǎng)信息化發(fā)展。
【作者單位】： 北方工業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 貴賓服務(wù) 項(xiàng)目背景 業(yè)務(wù)需求 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
【分類號(hào)】：TP311.52
【正文快照】： 隨著市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,世界范圍內(nèi)的成功企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn):公司的經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)都是以客戶為中心。這些公司是全力致力于在明確的戰(zhàn)略下識(shí)別并滿足客戶的需要,通過(guò)激勵(lì)組織內(nèi)的所有成員為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),提高企業(yè)客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)公司客戶效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。近年來(lái),

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1 郭永江;;業(yè)務(wù)需求是IT規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J];每周電腦報(bào);2008年01期

2 ;如何將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成IT要求[J];軟件世界;2006年16期

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9 王pし，

本文編號(hào)：886996