本文關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在煤炭企業(yè)CRM構(gòu)建中的應(yīng)用研究

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【摘要】：數(shù)據(jù)挖掘是從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出可能有潛在價值的信息的技術(shù)。煤炭企業(yè)從事市場采礦作業(yè)生產(chǎn),必須考慮客戶實際使用的需求量,綜合制定合理的采掘計劃。文章分析了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在煤炭企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)中的應(yīng)用,為企業(yè)創(chuàng)建市場營銷模式提供依據(jù)。
【作者單位】： 萍鄉(xiāng)高等�？茖W(xué)校;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)挖掘 煤炭企業(yè) 客戶關(guān)系管理 戰(zhàn)略
【基金】：江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題(JXJG-10-24-6) 江西省社會科學(xué)藝術(shù)學(xué)研究課題(YG2011119) 萍鄉(xiāng)高等�？茖W(xué)校校級課題(11PXKY-23)階段性成果
【分類號】：TP311.13
【正文快照】： 0前言煤炭是自然界里的不可再生資源,一旦人類開采過度便會失去原有的資源存儲量,將嚴(yán)重制約人類生產(chǎn)加工的各項活動。表面上煤炭企業(yè)營運模式屬于“生產(chǎn)型”,但生產(chǎn)出的主副產(chǎn)品也要注重市場上的營銷策略,從而保證煤炭產(chǎn)品供應(yīng)體系的均衡性。利用計算機(jī)平臺建立客戶關(guān)系管理

【參考文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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2 潘薇,葉曉俊;提高客戶滿意度的決策支持模型[J];哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報;2005年04期

3 郭景峰,米浦波,劉國華;決策樹算法的并行性研究[J];計算機(jī)工程;2002年08期

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【相似文獻(xiàn)】

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5 陳曉 山西財經(jīng)大學(xué)教師;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用[N];山西經(jīng)濟(jì)日報;2010年

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本文編號：878324