發(fā)布時(shí)間：2017-09-15 03:20

  本文關(guān)鍵詞：論客戶關(guān)系管理在整形醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

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【摘要】：整形醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為新型興起的產(chǎn)業(yè),最近幾年來在我國取得了快速的發(fā)展。但是與國外同類行業(yè)相比,國內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)尤其是在整形美容這一分支行業(yè),由于發(fā)展歷史較短,在CRM管理及實(shí)施方面與國外確實(shí)有很大的差距。隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和融入全球化的步伐不斷加快,我國整形醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的競爭局面將會(huì)越來越激烈。本文借助SWOT分析方法對(duì)我國整形醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)CRM建設(shè)所面臨的環(huán)境進(jìn)行了分析,并提出了一些建設(shè)性意見,期望能為國內(nèi)整形醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供幫助。
【作者單位】： 惠州商貿(mào)旅游高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校工商管理系;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系管理 整形醫(yī)療 CRM
【分類號(hào)】：R197.32;F274;F719.9
【正文快照】： 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速和持續(xù)發(fā)展,整形醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在我國作為一種新興的行業(yè),近幾年在我國得到了迅猛發(fā)展。2006年我國整形醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值僅為600億。截止2010年底,當(dāng)年整形醫(yī)療服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過1450億元,達(dá)到1453億元,短短5年時(shí)間,我國整形醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值就增長了

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本文編號(hào)：854015