銀行卡客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建
發(fā)布時(shí)間:2017-09-12 07:19
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【摘要】:正進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)金融的全球化和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,人流、物流、信息流和資金流等整合進(jìn)程大為加快,商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)提供支付結(jié)算服務(wù)的手段更為多元和先進(jìn)。然而,網(wǎng)絡(luò)的開放性、電子商務(wù)的便捷性、信息的即時(shí)傳遞性和客戶需求的多樣性也給銀行卡產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新提出了更高的要求,這對(duì)商業(yè)銀行提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為盡快適應(yīng)銀行卡客戶多元化和遞進(jìn)化的需求,商
【作者單位】: 山東交通職業(yè)學(xué)院;濱州市委黨校;
【關(guān)鍵詞】:
【分類號(hào)】:F832.2
【正文快照】: 進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)金融的全球化和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,人流、物流、信息流和資金流等整合進(jìn)程大為加快,商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)提供支付結(jié)算服務(wù)的手段更為多元和先進(jìn)。然而,網(wǎng)絡(luò)的開放性、電子商務(wù)的便捷性、信息的即時(shí)傳遞性和客戶需求的多樣性也給銀行卡產(chǎn)品和服務(wù),
本文編號(hào):835846
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