本文關(guān)鍵詞：快捷酒店客戶關(guān)系管理研究

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【摘要】：在當(dāng)下信息時(shí)代的快速發(fā)展過程中,各個(gè)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域都在不斷地改進(jìn)相關(guān)的管理系統(tǒng),而這些基于新興科技的管理系統(tǒng)也為企業(yè)帶了的巨大的商機(jī),讓企業(yè)的管理效率更高。尤其是在我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)不斷崛起的情況下,這些管理系統(tǒng)的應(yīng)用更是成為制勝的關(guān)鍵所在。
【作者單位】： 安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院管理系;
【關(guān)鍵詞】： 快捷酒店 管理系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理 服務(wù)業(yè) 管理效率 管理模式 管理水平 企業(yè)文化
【分類號(hào)】：F274;F719
【正文快照】： 快捷酒店管理系統(tǒng)中應(yīng)用的客戶關(guān)系管理并非是單純的軟件應(yīng)用,首先是一種先進(jìn)的管理理念應(yīng)用,是一種“以客戶為本”重視客戶將客戶視為酒店重要資源的方法論,在通過完善的服務(wù)實(shí)踐過程中來不斷改善酒店與入住客戶之間的關(guān)系,保持一種動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)的狀態(tài)。其次,是一種新型的管理模

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