本文關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司統(tǒng)一客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建

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【摘要】：從集體公司層面對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì),提供跨業(yè)務(wù)板塊和條線(xiàn)的解決方案。對(duì)系統(tǒng)功能邊界進(jìn)行分析和界定,從而規(guī)劃出子系統(tǒng),來(lái)保證系統(tǒng)的高維護(hù)性和擴(kuò)展性。并且從實(shí)現(xiàn)角度進(jìn)行建議,包括各子系統(tǒng)的功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn),以及安全和高可用等方面。
【作者單位】： 中國(guó)人民大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 客戶(hù)關(guān)系管理 集團(tuán)公司系統(tǒng) 信息化建設(shè)
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.52
【正文快照】： 集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)范圍通常都是非常寬泛和多樣的,這些業(yè)務(wù)所涉及的客戶(hù)也是千差萬(wàn)別的,因此要構(gòu)建一個(gè)集團(tuán)公司統(tǒng)一的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是非常復(fù)雜的。但構(gòu)建集團(tuán)公司的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),會(huì)幫助集團(tuán)公司及其下屬子公司減少客戶(hù)信息建設(shè)和管理的投入,同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)跨業(yè)務(wù)板塊和條線(xiàn)

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本文編號(hào)：823511