本文關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)開發(fā)在壽險客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用探討

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【摘要】：伴隨著國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔2014〕29號)文件的出臺,我國保險行業(yè)迎來新的歷史機(jī)遇,與此同時挑戰(zhàn)也開始增多。計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)信息得到切實強(qiáng)化,數(shù)據(jù)開發(fā)的作用得到充分體現(xiàn),再加之壽險行業(yè)是一種數(shù)據(jù)信息相對成熟的行業(yè),所以關(guān)于數(shù)據(jù)的深度開發(fā)勢必會成為保險業(yè)發(fā)展及客戶關(guān)系管理的重要工具。
【作者單位】： 中國人民人壽保險股份有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)開發(fā) 壽險 客戶關(guān)系管理
【分類號】：F842.62
【正文快照】： 數(shù)據(jù)開發(fā)就是從大量的、不完全的、概念性的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但是又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)開發(fā)可以理解為“從數(shù)據(jù)中開發(fā)知識和信息”。還有很多和這一術(shù)語相近似的術(shù)語,如知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融合以及決策支持等。以下

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：806332