天堂国产午夜亚洲专区-少妇人妻综合久久蜜臀-国产成人户外露出视频在线-国产91传媒一区二区三区

當(dāng)前位置:主頁 > 管理論文 > 客戶關(guān)系論文 >

案例研究:中海集運(yùn)華南公司的客戶關(guān)系管理

發(fā)布時間:2016-08-01 04:06

  本文關(guān)鍵詞:案例研究:中海集運(yùn)華南公司的客戶關(guān)系管理,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


博碩論文分類列表

馬列主義、毛澤東思想 藝術(shù)

數(shù)理科學(xué)和化學(xué) 文學(xué)

天文學(xué)、地理科學(xué) 軍事

文化科學(xué)、教育體育 經(jīng)濟(jì)

自然科學(xué)總論 哲學(xué)

查看更多分類

論文搜索

相關(guān)論文

中遠(yuǎn)集運(yùn)華南地區(qū)市場營銷策略研究
新海豐集運(yùn)公司集裝箱運(yùn)輸發(fā)展戰(zhàn)略
中海集運(yùn)廈門公司信息化的研究
烏海通信公司客戶關(guān)系管理的研究分
中石油華南公司營銷案例
中聯(lián)理貨有限公司深圳分公司客戶關(guān)
中牧公司集團(tuán)客戶關(guān)系管理研究
解析中海集運(yùn)TS系統(tǒng)建設(shè)
論中資保險公司的客戶關(guān)系管理
基于客戶價值的航空公司客戶關(guān)系管
論從客戶關(guān)系管理到客戶管理關(guān)系的
東連公司客戶關(guān)系管理策略研究
WD公司對于機(jī)械行業(yè)客戶關(guān)系管理
中信銀行Z分行大客戶管理組織模式
鐵通湖南分公司客戶關(guān)系管理研究
株冶集團(tuán)鋅及鋅合金業(yè)務(wù)中客戶關(guān)系
XX電信公司客戶關(guān)系維系管理優(yōu)化
HT公司M證券營業(yè)部客戶關(guān)系管理
C公司客戶關(guān)系管理策略研究
面向分析的財務(wù)公司金融客戶關(guān)系管
南都電源公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分
東軟集團(tuán)華南大客戶部銷售團(tuán)隊管理
TT公司大客戶關(guān)系管理提升策略研
鐵通鎮(zhèn)江分公司的客戶關(guān)系管理研究
SM公司南通項目客戶開發(fā)案例研究
案例研究:深圳航空公司客戶關(guān)系管

科目列表

博士論文    

 

 

案例研究:中海集運(yùn)華南公司的客戶關(guān)系管理

 

     論文目錄

 

摘要第1-6頁

Abstract第6-12頁

圖表清單第12-13頁

第一章 緒論第13-21頁

   ·研究背景和意義第13-15頁

     ·研究背景第13-14頁

     ·研究意義第14-15頁

   ·文獻(xiàn)綜述第15-19頁

     ·客戶關(guān)系管理理論產(chǎn)生的背景第15-16頁

     ·客戶關(guān)系管理理論第16-17頁

     ·客戶關(guān)系理論在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)用與研究第17-19頁

   ·研究方法和研究內(nèi)容第19-21頁

     ·研究方法第19-20頁

     ·研究內(nèi)容第20頁

     ·論文框架第20-21頁

案例正文第21-43頁

 第二章 公司概況第21-30頁

   ·公司發(fā)展歷程第21-25頁

     ·中海集裝箱運(yùn)輸有限公司的發(fā)展歷程第21-24頁

     ·中海集運(yùn)華南公司的發(fā)展歷程第24-25頁

   ·公司的基本業(yè)務(wù)構(gòu)成第25-27頁

     ·公司的業(yè)務(wù)區(qū)域第25頁

     ·公司的航線產(chǎn)品結(jié)構(gòu)第25-27頁

   ·公司的營銷組織第27-29頁

     ·公司的組織架構(gòu)第27-28頁

     ·公司的銷售人力和銷售組織布局第28-29頁

     ·銷售規(guī)模和市場份額第29頁

   ·公司的市場價值度第29-30頁

 第三章 公司客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀第30-39頁

   ·公司的客戶分類和客戶結(jié)構(gòu)第30-32頁

     ·公司的客戶分類第30頁

     ·公司的客戶結(jié)構(gòu)第30-32頁

   ·公司的客戶關(guān)系現(xiàn)狀第32-35頁

     ·公司與主要客戶群體維持搏弈關(guān)系第33-34頁

     ·公司客戶關(guān)系的主體依賴銷售個人和客戶建立的關(guān)系第34頁

     ·公司客戶關(guān)系靠靈活的運(yùn)價銷售策略維系第34-35頁

   ·公司的大客戶關(guān)系第35頁

   ·公司的客戶關(guān)系管理第35-38頁

     ·以客戶為中心的觀念意識第35-36頁

     ·客戶分類分層第36頁

     ·日常的銷售管理第36頁

     ·個性化銷售策略第36頁

     ·公司的客戶關(guān)系滿意度和客戶流失率第36-38頁

     ·客戶關(guān)系管理的信息化第38頁

     ·公司的銷售組織與渠道沖突第38頁

     ·銷售績效考核第38頁

   ·本章小結(jié)第38-39頁

 第四章 公司客戶關(guān)系管理存在的主要問題第39-43頁

   ·營銷理念問題第39-40頁

     ·傳統(tǒng)的船東銷售觀念第39頁

     ·形成路徑依賴第39-40頁

     ·發(fā)展理念不清晰第40頁

   ·客戶關(guān)系的管理問題第40-42頁

     ·客戶識別和開發(fā)問題第40頁

     ·客戶維系和發(fā)展問題第40-41頁

     ·大客戶管理問題第41頁

     ·客戶關(guān)系個人化問題第41頁

     ·客戶關(guān)系管理工具使用問題第41-42頁

   ·銷售組織問題第42頁

   ·銷售績效評估和考核問題第42頁

   ·本章小結(jié)第42-43頁

案例分析第43-60頁

 第五章 公司競爭環(huán)境分析第43-51頁

   ·集裝箱運(yùn)輸市場分析第43-47頁

     ·集裝箱運(yùn)輸產(chǎn)品特點(diǎn)第43頁

     ·集裝箱運(yùn)輸市場的特點(diǎn)第43-44頁

     ·全球集裝箱運(yùn)輸市場分析第44-47頁

   ·華南公司區(qū)域市場競爭環(huán)境分析第47-50頁

     ·華南區(qū)域市場需求結(jié)構(gòu)變化分析第47-48頁

     ·華南公司區(qū)域競爭策略分析第48-49頁

     ·華南公司營銷環(huán)境的 SWOT 分析第49-50頁

   ·本章小結(jié)第50-51頁

 第六章 公司客戶關(guān)系管理問題的改進(jìn)建議第51-60頁

   ·更新傳統(tǒng)營銷理念第51頁

     ·結(jié)合新形勢更新集裝箱運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想第51頁

   ·建立與客戶關(guān)系管理相匹配的銷售組織架構(gòu)第51-53頁

     ·完善日常性的銷售管理制度第52頁

     ·完善銷售管理組織層級第52頁

     ·市場、銷售、客服功能集成第52頁

     ·優(yōu)化三級營銷網(wǎng)絡(luò)的渠道功能,實現(xiàn)一體化銷售第52-53頁

   ·改進(jìn)客戶關(guān)系管理的策略第53-59頁

     ·客戶重新分類和價值識別第53-55頁

     ·分類客戶的維系策略第55-57頁

     ·強(qiáng)化大客戶關(guān)系管理第57-58頁

     ·客戶關(guān)系公司化第58頁

     ·完善客戶關(guān)系管理的工具使用第58-59頁

   ·優(yōu)化銷售績效和考核第59頁

   ·本章小結(jié)第59-60頁

結(jié)論第60-62頁

參考文獻(xiàn)第62-63頁

攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果第63-64頁

致謝第64-65頁

附錄第65-68頁

附件第68頁


 

論文編號BS1800190,這篇論文共68頁
會員購買按0.35元/頁下載,共需支付23.8元。        直接購買按0.5元/頁下載,,共需要支付34元 。

 您可能感興趣的論文

論文標(biāo)題頁數(shù)級別

中海集運(yùn)成都分公司物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究69頁碩士論文

華南能源公司客戶關(guān)系管理研究69頁碩士論文

中國石油華南銷售公司客戶關(guān)系管理研究53頁碩士論文

中建國際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理研究57頁碩士論文

聯(lián)邦快遞大連分公司客戶關(guān)系管理案例研究40頁碩士論文

中石油S銷售公司客戶關(guān)系管理研究62頁碩士論文

海爾公司客戶關(guān)系管理研究74頁碩士論文

中海集運(yùn)太平洋航線集裝箱運(yùn)輸市場對策研究83頁碩士論文

中遠(yuǎn)集運(yùn)華南區(qū)域營銷戰(zhàn)略研究91頁碩士論文

中海集運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略研究64頁碩士論文

基于客戶關(guān)系管理的H公司客戶服務(wù)中心的構(gòu)建方案65頁碩士論文

烏海通信公司客戶關(guān)系管理探析51頁碩士論文

中石化長燃岳陽分公司客戶關(guān)系管理研究98頁碩士論文

常州海納金屬助劑有限公司客戶關(guān)系管理57頁碩士論文

版權(quán)申明:本目錄由網(wǎng)站制作,本站并未收錄原文,如果您是作者,需要刪除本篇論文目錄請通過QQ或其它聯(lián)系方式告知我們,我們承諾24小時內(nèi)刪除。

 


  本文關(guān)鍵詞:案例研究:中海集運(yùn)華南公司的客戶關(guān)系管理,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號:79998

資料下載
論文發(fā)表

本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/79998.html


Copyright(c)文論論文網(wǎng)All Rights Reserved | 網(wǎng)站地圖 |

版權(quán)申明:資料由用戶241b0***提供,本站僅收錄摘要或目錄,作者需要刪除請E-mail郵箱bigeng88@qq.com
午夜午夜精品一区二区| 亚洲男人的天堂久久a| 空之色水之色在线播放| 久久99一本色道亚洲精品| 九九久久精品久久久精品| 国产欧美高清精品一区| 一区二区三区四区亚洲专区 | 国产精品十八禁亚洲黄污免费观看 | 免费观看潮喷到高潮大叫| 日本丰满大奶熟女一区二区| 国产精品丝袜一二三区| 亚洲国产精品一区二区| 福利一区二区视频在线| 亚洲欧美日韩网友自拍| 风间中文字幕亚洲一区| 日韩欧美三级视频在线| 日本一区二区三区久久娇喘| 日韩一区二区三区在线欧洲| 日本中文字幕在线精品| 欧美精品一区二区三区白虎| 东京热电东京热一区二区三区| 内射精子视频欧美一区二区| 99热在线播放免费观看| 欧美区一区二区在线观看| 深夜视频成人在线观看| 亚洲品质一区二区三区| 草草视频精品在线观看| 少妇人妻无一区二区三区| 日韩成人中文字幕在线一区| 欧美丝袜诱惑一区二区| 欧美自拍系列精品在线| 成年男女午夜久久久精品| 欧美黄色黑人一区二区| 欧洲一级片一区二区三区| 久久99亚洲小姐精品综合 | 果冻传媒在线观看免费高清 | 亚洲欧美日本国产有色| 中文字幕人妻av不卡| 午夜亚洲精品理论片在线观看| 高潮少妇高潮久久精品99| 亚洲欧美中文字幕精品|