經(jīng)管專(zhuān)業(yè)《客戶(hù)關(guān)系管理》課程教學(xué)探討
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更多相關(guān)文章: 高職院校 客戶(hù)關(guān)系管理 教學(xué)
【摘要】:《客戶(hù)關(guān)系管理》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)一門(mén)新興的、重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程。高職教育的核心應(yīng)該是以學(xué)生為中心,通過(guò)學(xué)習(xí)將先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的商務(wù)管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
【作者單位】: 湖北廣播電視大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: 高職院校 客戶(hù)關(guān)系管理 教學(xué)
【分類(lèi)號(hào)】:F274-4;G642
【正文快照】: 一、客戶(hù)關(guān)系管理課程的性質(zhì)和任務(wù)(一)課程性質(zhì)《客戶(hù)關(guān)系管理》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)一門(mén)新興的、重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程。本課程的突出特點(diǎn)體現(xiàn)實(shí)踐性強(qiáng)、內(nèi)容跨度大。該課程是基于將先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的商務(wù)管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)并
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