滿足新時代消費者不間斷的購買行為——無縫轉(zhuǎn)換的不間斷購物體驗?zāi)Ｐ?/H1>
發(fā)布時間：2017-08-29 16:16
本文關(guān)鍵詞：滿足新時代消費者不間斷的購買行為——無縫轉(zhuǎn)換的不間斷購物體驗?zāi)Ｐ?/strong>
更多相關(guān)文章： 購買行為 未知環(huán)境 營銷團隊 購買過程 購物體驗 模型設(shè)計 卡人 美國運通公司 實體店 社交網(wǎng)站
【摘要】：正以往,消費者的購買過程通常都是直線型的,銷售方在這一過程中擁有較強的控制力。但現(xiàn)在情況已然發(fā)生了變化—消費者的購買路徑展現(xiàn)出動態(tài)化特征,而且可以便捷、持續(xù)地進行。因此,營銷團隊需要借助全新的模型在這種未知環(huán)境中建立并維護好客戶關(guān)系。傳統(tǒng)漏斗式營銷模型(即直線型營銷模型:發(fā)現(xiàn)-思考-評價-購買-使用)目前已失去意義。這種模式開始于消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注,終結(jié)于購買行為和忠誠度的建立。由于該模式的進程過于緩慢、死板,而且缺乏針對性,今天的企業(yè)已難以繼續(xù)將其作
【作者單位】： 埃森哲卓越績效研究院;埃森哲卓越績效研究院市場營銷轉(zhuǎn)型研究小組;
【關(guān)鍵詞】： 購買行為;未知環(huán)境;營銷團隊;購買過程;購物體驗;模型設(shè)計;卡人;美國運通公司;實體店;社交網(wǎng)站;
【分類號】：F713.55;F274
【正文快照】： 以往,消費者的購買過程通常都是直線型的,銷售方在這一過程中擁有較強的控制力。但現(xiàn)在情況已然發(fā)生了變化—消費者的購買路徑展現(xiàn)出動態(tài)化特征,而且可以便捷、持續(xù)地進行。因此,營銷團隊需要借助全新的模型在這種未知環(huán)境中建立并維護好客戶關(guān)系。傳統(tǒng)漏斗式營銷模型(即直線 【相似文獻】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 韓天雯;杜建國;;價值觀、環(huán)保意識與消費者綠色購買行為關(guān)系研究[J];商業(yè)時代;2014年10期
2 戚超,羅曉光;黑龍江省旅游特色紀念品購買行為[J];科技與管理;2005年03期
3 王坤良;;大學生服裝購買行為研究[J];江蘇紡織;2006年08期
4 張麗麗;;全程關(guān)注:消費者的購買行為[J];商場現(xiàn)代化;2007年13期
5 王晶晶;;淺談消費者的心理因素對購買行為的影響[J];商業(yè)經(jīng)濟;2008年08期
6 王吟吟;;現(xiàn)代沖動購買行為研究綜述[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年03期
7 魏星;;網(wǎng)絡(luò)廣告與購買行為的研究[J];北京宣武紅旗業(yè)余大學學報;2011年03期
8 王建國;姚德利;;沖動購買行為研究動態(tài)探析[J];安徽理工大學學報(社會科學版);2011年03期
9 王丹丹;;消費者綠色購買行為影響機理實證研究[J];統(tǒng)計與決策;2013年09期
10 ;服務(wù)有話說[J];中國服飾;2013年05期
中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 張明睿;孫健敏;;促進消費者在企業(yè)社會責任運動中倫理購買行為研究——基于“中國人臉面”理論的視角[A];中國社會心理學會2006年學術(shù)研討會論文集[C];2006年
2 張夢霞;;中國女性購買行為的價值觀動因?qū)嵶C研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
3 張夢霞;;個體購買行為的中西價值觀動因比較研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
4 張夢霞;;象征型購買行為的儒家文化價值觀詮釋——概念界定、度量、建模和營銷策略建議[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
5 張媛媛;王秀村;;消費者網(wǎng)絡(luò)購買行為實證研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
6 孟孜;陳錫堯;;F1中國站觀眾購買行為的影響因素研究[A];第八屆全國體育科學大會論文摘要匯編（一）[C];2007年
7 邢明青;王來生;;消費者多方購買行為與企業(yè)R&D策略博弈分析[A];第十屆中國管理科學學術(shù)年會論文集[C];2008年
8 張闊;李桂華;王敬欣;;城市消費者壽險需求和購買行為的影響因素及預(yù)測[A];全國教育與心理統(tǒng)計與測量學術(shù)年會暨第八屆海峽兩岸心理與教育測驗學術(shù)研討會論文摘要集[C];2008年
9 陳水芬;韓麗亞;;國電機械設(shè)計研究所建筑設(shè)計事業(yè)部:翁樟強[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
10 高景海;趙東偉;羅英輝;;黑龍江省綠色食品消費購買行為的研究[A];綠色食品開發(fā)與市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略研究——黑龍江省綠色食品開發(fā)與市場營銷戰(zhàn)略研討會論文集[C];2002年
中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 錢春弦;中國消費者奢華品購買行為日趨理性[N];西部時報;2010年
2 陳墨;細化購買行為[N];中國輕工報;2000年
3 本報記者 王婷 申屠青南;救市是購買行為[N];中國證券報;2009年
4 于長江;有效介紹促成購買行為[N];醫(yī)藥經(jīng)濟報;2003年
5 聞之;購買行為變遷下的渠道格局[N];中華工商時報;2004年
6 李政權(quán);購買行為變了，渠道如何調(diào)整[N];海峽財經(jīng)導(dǎo)報;2005年
7 高 峰;讓顧客學習起來[N];證券日報;2003年
8 洪蓓;“便宜感”能帶給烘焙消費者購物娛樂感[N];中國食品報;2014年
9 張冰 譚克;塑造出形象的品牌[N];中國國門時報(中國出入境檢驗疫報);2001年
10 高明;別做“遺憾消費”者[N];人民政協(xié)報;2000年
中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條
1 岳海龍;中國城市消費者沖動購買行為的實證研究[D];武漢大學;2005年
2 郝媛媛;在線評論對消費者感知與購買行為影響的實證研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2010年
3 李志飛;旅游購物中的沖動購買行為與體驗營銷研究[D];華中科技大學;2007年
4 張薇;我國證券市場審計意見購買行為研究[D];中南大學;2010年
5 成榮敏;區(qū)域形象對其特色產(chǎn)品購買行為作用機理的研究[D];吉林大學;2012年
6 張瑩;消費者懷舊產(chǎn)品購買行為主要影響因素的實證研究[D];東華大學;2011年
中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 孫晟;農(nóng)村居民假冒偽劣食品購買行為影響因素研究[D];昆明理工大學;2015年
2 劉雨楓;人口統(tǒng)計因素對理財產(chǎn)品購買行為影響的實證研究[D];蘭州財經(jīng)大學;2015年
3 陳銘;微博用戶購買行為影響因素研究[D];華中師范大學;2015年
4 于亞瑩;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的非理性購買行為研究[D];南京理工大學;2015年
5 張婷婷;節(jié)日情境下消費者網(wǎng)絡(luò)購買行為研究[D];華中師范大學;2015年
6 李蓉;不同情緒誘發(fā)下調(diào)節(jié)定向?qū)_動性購買行為的影響[D];蘇州大學;2015年
7 張宇;感知價值對消費者沖動性購買行為影響研究[D];天津理工大學;2015年
8 那，
本文編號：754239
本文鏈接：http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/754239.html
本文關(guān)鍵詞：滿足新時代消費者不間斷的購買行為——無縫轉(zhuǎn)換的不間斷購物體驗?zāi)Ｐ?/strong>
更多相關(guān)文章： 購買行為 未知環(huán)境 營銷團隊 購買過程 購物體驗 模型設(shè)計 卡人 美國運通公司 實體店 社交網(wǎng)站
【摘要】：正以往,消費者的購買過程通常都是直線型的,銷售方在這一過程中擁有較強的控制力。但現(xiàn)在情況已然發(fā)生了變化—消費者的購買路徑展現(xiàn)出動態(tài)化特征,而且可以便捷、持續(xù)地進行。因此,營銷團隊需要借助全新的模型在這種未知環(huán)境中建立并維護好客戶關(guān)系。傳統(tǒng)漏斗式營銷模型(即直線型營銷模型:發(fā)現(xiàn)-思考-評價-購買-使用)目前已失去意義。這種模式開始于消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注,終結(jié)于購買行為和忠誠度的建立。由于該模式的進程過于緩慢、死板,而且缺乏針對性,今天的企業(yè)已難以繼續(xù)將其作
【作者單位】： 埃森哲卓越績效研究院;埃森哲卓越績效研究院市場營銷轉(zhuǎn)型研究小組;
【關(guān)鍵詞】： 購買行為;未知環(huán)境;營銷團隊;購買過程;購物體驗;模型設(shè)計;卡人;美國運通公司;實體店;社交網(wǎng)站;
【分類號】：F713.55;F274
【正文快照】： 以往,消費者的購買過程通常都是直線型的,銷售方在這一過程中擁有較強的控制力。但現(xiàn)在情況已然發(fā)生了變化—消費者的購買路徑展現(xiàn)出動態(tài)化特征,而且可以便捷、持續(xù)地進行。因此,營銷團隊需要借助全新的模型在這種未知環(huán)境中建立并維護好客戶關(guān)系。傳統(tǒng)漏斗式營銷模型(即直線
【相似文獻】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 韓天雯;杜建國;;價值觀、環(huán)保意識與消費者綠色購買行為關(guān)系研究[J];商業(yè)時代;2014年10期
2 戚超,羅曉光;黑龍江省旅游特色紀念品購買行為[J];科技與管理;2005年03期
3 王坤良;;大學生服裝購買行為研究[J];江蘇紡織;2006年08期
4 張麗麗;;全程關(guān)注:消費者的購買行為[J];商場現(xiàn)代化;2007年13期
5 王晶晶;;淺談消費者的心理因素對購買行為的影響[J];商業(yè)經(jīng)濟;2008年08期
6 王吟吟;;現(xiàn)代沖動購買行為研究綜述[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年03期
7 魏星;;網(wǎng)絡(luò)廣告與購買行為的研究[J];北京宣武紅旗業(yè)余大學學報;2011年03期
8 王建國;姚德利;;沖動購買行為研究動態(tài)探析[J];安徽理工大學學報(社會科學版);2011年03期
9 王丹丹;;消費者綠色購買行為影響機理實證研究[J];統(tǒng)計與決策;2013年09期
10 ;服務(wù)有話說[J];中國服飾;2013年05期
中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 張明睿;孫健敏;;促進消費者在企業(yè)社會責任運動中倫理購買行為研究——基于“中國人臉面”理論的視角[A];中國社會心理學會2006年學術(shù)研討會論文集[C];2006年
2 張夢霞;;中國女性購買行為的價值觀動因?qū)嵶C研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
3 張夢霞;;個體購買行為的中西價值觀動因比較研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
4 張夢霞;;象征型購買行為的儒家文化價值觀詮釋——概念界定、度量、建模和營銷策略建議[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
5 張媛媛;王秀村;;消費者網(wǎng)絡(luò)購買行為實證研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
6 孟孜;陳錫堯;;F1中國站觀眾購買行為的影響因素研究[A];第八屆全國體育科學大會論文摘要匯編（一）[C];2007年
7 邢明青;王來生;;消費者多方購買行為與企業(yè)R&D策略博弈分析[A];第十屆中國管理科學學術(shù)年會論文集[C];2008年
8 張闊;李桂華;王敬欣;;城市消費者壽險需求和購買行為的影響因素及預(yù)測[A];全國教育與心理統(tǒng)計與測量學術(shù)年會暨第八屆海峽兩岸心理與教育測驗學術(shù)研討會論文摘要集[C];2008年
9 陳水芬;韓麗亞;;國電機械設(shè)計研究所建筑設(shè)計事業(yè)部:翁樟強[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
10 高景海;趙東偉;羅英輝;;黑龍江省綠色食品消費購買行為的研究[A];綠色食品開發(fā)與市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略研究——黑龍江省綠色食品開發(fā)與市場營銷戰(zhàn)略研討會論文集[C];2002年
中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 錢春弦;中國消費者奢華品購買行為日趨理性[N];西部時報;2010年
2 陳墨;細化購買行為[N];中國輕工報;2000年
3 本報記者 王婷 申屠青南;救市是購買行為[N];中國證券報;2009年
4 于長江;有效介紹促成購買行為[N];醫(yī)藥經(jīng)濟報;2003年
5 聞之;購買行為變遷下的渠道格局[N];中華工商時報;2004年
6 李政權(quán);購買行為變了，渠道如何調(diào)整[N];海峽財經(jīng)導(dǎo)報;2005年
7 高 峰;讓顧客學習起來[N];證券日報;2003年
8 洪蓓;“便宜感”能帶給烘焙消費者購物娛樂感[N];中國食品報;2014年
9 張冰 譚克;塑造出形象的品牌[N];中國國門時報(中國出入境檢驗疫報);2001年
10 高明;別做“遺憾消費”者[N];人民政協(xié)報;2000年
中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條
1 岳海龍;中國城市消費者沖動購買行為的實證研究[D];武漢大學;2005年
2 郝媛媛;在線評論對消費者感知與購買行為影響的實證研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2010年
3 李志飛;旅游購物中的沖動購買行為與體驗營銷研究[D];華中科技大學;2007年
4 張薇;我國證券市場審計意見購買行為研究[D];中南大學;2010年
5 成榮敏;區(qū)域形象對其特色產(chǎn)品購買行為作用機理的研究[D];吉林大學;2012年
6 張瑩;消費者懷舊產(chǎn)品購買行為主要影響因素的實證研究[D];東華大學;2011年
中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 孫晟;農(nóng)村居民假冒偽劣食品購買行為影響因素研究[D];昆明理工大學;2015年
2 劉雨楓;人口統(tǒng)計因素對理財產(chǎn)品購買行為影響的實證研究[D];蘭州財經(jīng)大學;2015年
3 陳銘;微博用戶購買行為影響因素研究[D];華中師范大學;2015年
4 于亞瑩;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的非理性購買行為研究[D];南京理工大學;2015年
5 張婷婷;節(jié)日情境下消費者網(wǎng)絡(luò)購買行為研究[D];華中師范大學;2015年
6 李蓉;不同情緒誘發(fā)下調(diào)節(jié)定向?qū)_動性購買行為的影響[D];蘇州大學;2015年
7 張宇;感知價值對消費者沖動性購買行為影響研究[D];天津理工大學;2015年
8 那，
本文編號：754239
本文鏈接：http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/754239.html
