發(fā)布時(shí)間：2017-08-29 02:14

  本文關(guān)鍵詞：客戶重復(fù)購(gòu)買的組合預(yù)測(cè)方法

  更多相關(guān)文章： SMC模型 HIPP模型 組合預(yù)測(cè)方法 遺傳算法

【摘要】：SMC模型是由Schmittlein等人提出,用于描述非契約客戶關(guān)系情景下客戶的重復(fù)購(gòu)買行為。該模型假設(shè)客戶重復(fù)購(gòu)買行為服從泊松過程,客戶一旦流失則不會(huì)被贏回。HIPP模型是由馬少輝等人提出,該模型假設(shè)客戶不會(huì)永久流失,而是在活躍和不活躍的狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。然而在現(xiàn)實(shí)中,永久流失和暫時(shí)流失的客戶都是可能存在的。因此,SMC模型可能會(huì)低估重復(fù)購(gòu)買的概率,而HIPP模型可能會(huì)高估重復(fù)購(gòu)買的概率。本文提出一種客戶重復(fù)購(gòu)買的組合預(yù)測(cè)方法。該方法利用SMC模型和HIPP模型分別對(duì)客戶重復(fù)購(gòu)買進(jìn)行預(yù)測(cè),通過遺傳算法尋找這2個(gè)模型的最優(yōu)組合權(quán)值。通過實(shí)證分析,驗(yàn)證了組合預(yù)測(cè)方法的優(yōu)越性。
【作者單位】： 江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： SMC模型 HIPP模型 組合預(yù)測(cè)方法 遺傳算法
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71171100)
【分類號(hào)】：O211.6;TP18
【正文快照】： 0引言隨著信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的公司開始收集基于客戶的數(shù)據(jù)。營(yíng)銷經(jīng)理希望盡可能地從這些交易數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取顧客的知識(shí)以指導(dǎo)決策[1-2]。預(yù)測(cè)客戶在未來一段時(shí)間的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)是客戶關(guān)系管理研究中的一個(gè)基本問題[3-4]。目前,解決該問題的代表模型主要有2個(gè):SMC(Schmitt

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 馬少輝;;Pareto/NBD模型擴(kuò)展[J];系統(tǒng)工程;2008年08期

2 馬少輝;劉金蘭;;Pareto/NBD模型實(shí)證與應(yīng)用研究[J];管理科學(xué);2006年05期

3 邊霞;米良;;遺傳算法理論及其應(yīng)用研究進(jìn)展[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2010年07期

4 齊佳音,李懷祖,舒華英,秦良娟;SMC模型在IT分銷業(yè)的實(shí)證案例研究[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2004年03期

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張小川;魏建新;郭魯;吳杰;;基于遺傳算法的足球機(jī)器人模糊PID優(yōu)化控制策略[J];重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué));2012年04期

2 馬少輝;;Pareto/NBD模型擴(kuò)展[J];系統(tǒng)工程;2008年08期

3 李菁菁;邵培基;嚴(yán)博;;個(gè)體客戶全生命周期價(jià)值的模型和實(shí)證研究[J];管理學(xué)報(bào);2010年04期

4 劉萍;高軍;丁筱玲;;鋼構(gòu)打字路徑優(yōu)化中旅行商問題的解決[J];電子設(shè)計(jì)工程;2012年09期

5 陳潔;謝文昕;楊升榮;;在線渠道消費(fèi)者動(dòng)態(tài)品牌選擇購(gòu)買率預(yù)測(cè)[J];工業(yè)工程與管理;2011年03期

6 肖海斌;趙進(jìn)輝;袁海超;洪茜;劉木華;;同步熒光光譜結(jié)合CARS變量?jī)?yōu)選預(yù)測(cè)豬肉中四環(huán)素殘留含量[J];光學(xué)精密工程;2013年10期

7 高綱領(lǐng);從繼成;;基于改進(jìn)遺傳算法的水輪發(fā)電機(jī)組溫度控制系統(tǒng)研究[J];大電機(jī)技術(shù);2014年05期

8 孫浩;楊景明;車海軍;;基于遺傳算法的PP及冷連軋軋制規(guī)程多目標(biāo)優(yōu)化[J];鋼鐵;2014年09期

9 解琳琳;;遺傳算法在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J];電子技術(shù)與軟件工程;2014年22期

10 寶阿敏;肖楠;高鷹;朱永春;;四種苯酚衍生物在水溶液中擴(kuò)散系數(shù)的QSAR研究[J];分子科學(xué)學(xué)報(bào);2014年06期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 劉孟楠;周志立;徐立友;;基于NSGA-Ⅱ算法的懸掛機(jī)組拖拉機(jī)配重方案優(yōu)化[A];第十一屆河南省汽車工程科技學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2014年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 謝梅隆;狹義項(xiàng)目群管理分析及其在軟件外包企業(yè)的應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2011年

2 溫巧夫;基于CLV的制造商客戶管理研究[D];天津大學(xué);2007年

3 馬少輝;客戶資產(chǎn)分析與管理研究[D];天津大學(xué);2007年

4 喻友平;企業(yè)客戶服務(wù)中的客戶識(shí)別方法與支持平臺(tái)的研究[D];華中科技大學(xué);2007年

5 熊曉;顧客資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估及最大化策略[D];天津大學(xué);2008年

6 張圓圓;指紋識(shí)別技術(shù)相關(guān)算法的研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

7 王志紅;手動(dòng)變速系統(tǒng)優(yōu)化及換檔質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D];武漢理工大學(xué);2013年

8 樊越;航空相機(jī)光機(jī)熱分析與熱控技術(shù)研究[D];中國(guó)科學(xué)院研究生院（光電技術(shù)研究所）;2013年

9 劉巖;超大口徑全可動(dòng)望遠(yuǎn)鏡結(jié)構(gòu)選型及精度控制[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年

10 曾珠;基于客戶行為差異的汽車售后服務(wù)推薦研究[D];武漢理工大學(xué);2013年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 章明珠;基于啟發(fā)式算法的活期儲(chǔ)蓄客戶CLV研究[D];西安工業(yè)大學(xué);2011年

2 方超;量子遺傳算法的改進(jìn)及其在火電機(jī)組負(fù)荷優(yōu)化分配上的應(yīng)用[D];華北電力大學(xué)（北京）;2011年

3 朱紅蓮;改進(jìn)遺傳算法在農(nóng)村供水管網(wǎng)優(yōu)化中的應(yīng)用[D];濟(jì)南大學(xué);2011年

4 黎飛龍;基于移動(dòng)代理模型的無線傳感器網(wǎng)絡(luò)路由算法的研究[D];江西理工大學(xué);2011年

5 鄧雅瓊;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校統(tǒng)考課程成績(jī)分析中的應(yīng)用[D];廣西師范大學(xué);2011年

6 陶思南;一種改進(jìn)遺傳算法及其在車間作業(yè)調(diào)度中的應(yīng)用[D];重慶大學(xué);2010年

7 高興華;基于遺傳算法的在線螺線管磨粒傳感器的設(shè)計(jì)與特性研究[D];燕山大學(xué);2011年

8 馮紹富;金屬帶式無級(jí)變速器模糊可靠性優(yōu)化[D];燕山大學(xué);2011年

9 沈培蘭;電子商務(wù)網(wǎng)站中客戶流失預(yù)測(cè)模型研究[D];江蘇科技大學(xué);2011年

10 佘星星;基于圖像處理的火焰檢測(cè)技術(shù)[D];上海電力學(xué)院;2011年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 葉在福,單淵達(dá);基于多種群遺傳算法的輸電系統(tǒng)擴(kuò)展規(guī)劃[J];電力系統(tǒng)自動(dòng)化;2000年05期

2 趙改善;求解非線性最優(yōu)化問題的遺傳算法[J];地球物理學(xué)進(jìn)展;1992年01期

3 王磊,潘進(jìn),焦李成;免疫算法[J];電子學(xué)報(bào);2000年07期

4 周蘭鳳;洪炳熔;;用基于知識(shí)的遺傳算法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)機(jī)器人路徑規(guī)劃[J];電子學(xué)報(bào);2006年05期

5 任子武;傘冶;;實(shí)數(shù)遺傳算法的改進(jìn)及性能研究[J];電子學(xué)報(bào);2007年02期

6 馬少輝;劉金蘭;;Pareto/NBD模型實(shí)證與應(yīng)用研究[J];管理科學(xué);2006年05期

7 黃德才,郭海東;基于JIT的非等同并行多機(jī)調(diào)度問題的混合遺傳算法[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIMS;2004年03期

8 魏明;蔡延光;;一種基于混沌領(lǐng)域搜索的自適應(yīng)遺傳算法[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2009年02期

9 李康順;李茂民;張文生;;一種基于改進(jìn)遺傳算法的圖像分割方法[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2009年11期

10 樂艷麗;魯漢榕;李加慶;;基于改進(jìn)遺傳算法求解旅行商問題[J];空軍雷達(dá)學(xué)院學(xué)報(bào);2007年04期

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 唐小我;曹長(zhǎng)修;;組合預(yù)測(cè)方法研究的若干新結(jié)果[J];預(yù)測(cè);1992年05期

2 張世英,李國(guó)富;C—L濾波組合預(yù)測(cè)方法[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;1993年01期

3 朱廣宇,嚴(yán)洪森;一種基于預(yù)測(cè)模型庫(kù)評(píng)價(jià)遴選的組合預(yù)測(cè)方法[J];控制與決策;2004年07期

4 方向華;王文杰;湯兵勇;;基于模糊補(bǔ)償?shù)慕M合預(yù)測(cè)方法研究[J];中國(guó)儲(chǔ)運(yùn);2006年01期

5 孫林巖;;組合預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用[J];預(yù)測(cè);1990年04期

6 孫鳳;組合預(yù)測(cè)方法及其應(yīng)用[J];山西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào);1991年06期

7 唐小我,曹長(zhǎng)修;遞歸等權(quán)組合預(yù)測(cè)方法研究[J];電子科技大學(xué)學(xué)報(bào);1992年05期

8 唐小我;最優(yōu)組合預(yù)測(cè)方法及其應(yīng)用[J];數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理;1992年01期

9 唐小我,王竹,曾勇;幾種正權(quán)重組合預(yù)測(cè)方法預(yù)測(cè)誤差平方和上界的比較[J];數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究;1994年02期

10 楊桂元;唐小我;馬永開;;最優(yōu)加權(quán)幾何平均組合預(yù)測(cè)方法研究[J];統(tǒng)計(jì)研究;1996年02期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

1 孔繁亮;張國(guó)志;;鞅差序列的一種組合預(yù)測(cè)方法及其應(yīng)用[A];中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)研究會(huì)第12屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2005年

2 陳志航;程乾生;;基于隱馬爾科夫模型的組合預(yù)測(cè)方法[A];第九屆全國(guó)信號(hào)處理學(xué)術(shù)年會(huì)（CCSP-99）論文集[C];1999年

3 李世平;孫浚清;;儀器精度組合預(yù)測(cè)方法研究[A];2008中國(guó)儀器儀表與測(cè)控技術(shù)進(jìn)展大會(huì)論文集（Ⅲ）[C];2008年

4 唐小我;;最優(yōu)組合預(yù)測(cè)方法及其應(yīng)用[A];全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集（第1卷）[C];1991年

5 李秀蘭;;組合預(yù)測(cè)方法的研究和應(yīng)用——郵發(fā)期刊價(jià)格預(yù)測(cè)[A];中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)研究會(huì)第九屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1999年

6 王周敬;李武;賀建勛;;變權(quán)重組合預(yù)測(cè)方法在貨運(yùn)量預(yù)測(cè)中的應(yīng)用[A];1997中國(guó)控制與決策學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1997年

7 李秀蘭;王宏鑫;;均勻設(shè)計(jì)——灰色聯(lián)合預(yù)測(cè)及其應(yīng)用——郵發(fā)期刊價(jià)格預(yù)測(cè)[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)進(jìn)展——全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集（第3卷）[C];1995年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 李彩虹;兩類組合預(yù)測(cè)方法的研究及應(yīng)用[D];蘭州大學(xué);2012年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張景廣;基于基因表達(dá)式編程的組合預(yù)測(cè)方法研究[D];華中師范大學(xué);2011年

2 朱報(bào)春;基于模糊邏輯系統(tǒng)的組合預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用[D];河海大學(xué);2001年

3 王鳳飛;組合預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介及其實(shí)證分析[D];山西大學(xué);2011年

4 閆海霞;灰色組合預(yù)測(cè)方法在糧食產(chǎn)量中的應(yīng)用[D];西安理工大學(xué);2009年

5 段妮妮;基于組合預(yù)測(cè)方法的趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究與應(yīng)用[D];西華大學(xué);2009年

6 張進(jìn);不同精度準(zhǔn)則下的區(qū)間型組合預(yù)測(cè)方法研究[D];安徽大學(xué);2010年

7 李春生;模糊變權(quán)重組合預(yù)測(cè)方法的研究[D];中南大學(xué);2002年

8 趙凱;基于庫(kù)恩塔克條件的最優(yōu)組合預(yù)測(cè)方法及其在R&D投入中的應(yīng)用研究[D];重慶師范大學(xué);2010年

9 張家樾;組合預(yù)測(cè)方法在匯率預(yù)測(cè)中的應(yīng)用研究[D];廈門大學(xué);2008年

10 楊玉美;組合預(yù)測(cè)方法在山東省電信業(yè)務(wù)收入中的實(shí)證研究[D];遼寧科技大學(xué);2011年

，

本文編號(hào)：750760