發(fā)布時間：2017-08-29 00:17

  本文關(guān)鍵詞：基于導游業(yè)務隱性知識顯性化教學對策研究

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【摘要】："導游業(yè)務"是旅游管理專業(yè)中的重要實踐性課程,不僅需要具備相關(guān)理論知識和技能,還需要從技巧性隱性知識的教學中來獲得相應能力。隱性知識顯性化教學作為"導游業(yè)務"課程教學的重要組成部分,如社交能力,不僅需要敏銳的洞察力、分析力,還要從現(xiàn)代旅游行業(yè)發(fā)展上,強調(diào)對客服務與協(xié)同好客戶關(guān)系等能力,即代表著個人的言談舉止、接物待人的水平,也反映了企業(yè)的整體形象。因此,隱性知識的分類以及在提升旅游專業(yè)能力的主導作用上,就隱性知識顯性化教學模式進行探討,并提出有效的改進方法。
【作者單位】： 江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院旅游學院;
【關(guān)鍵詞】： 導游業(yè)務;教學對策;隱性知識顯性化;旅游管理;對客服務;相關(guān)理論;旅游類;社交能力;實踐性課程;課堂教學;
【分類號】：G712;F590-4
【正文快照】： “導游業(yè)務”是旅游管理專業(yè)中的重要實踐性課程,不僅需要具備相關(guān)理論知識和技能,還需要從技巧性隱性知識的教學中來獲得相應能力。隱性知識顯性化教學作為“導游業(yè)務”課程教學的重要組成部分,如社交能力,不僅需要敏銳的洞察力、分析力,還要從現(xiàn)代旅游行業(yè)發(fā)展上,強調(diào)對客服

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本文編號：750291