本文關(guān)鍵詞：大連民生銀行客戶關(guān)系管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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專業(yè)學位碩士學位論文大連民生銀行客戶關(guān)系管理研究Research on Customer Relationship Managementof Dalian Minsheng Bank學 E131 1001大連理工大學Dalian University of Technology萬方數(shù)據(jù)大連理工大學學位論文獨創(chuàng)性聲明作者鄭重聲明:所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下進行研究工作所取得的成果。盡我所知,除文中已經(jīng)注明引用內(nèi)容和致謝的地方外,本論文不包含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表的研究成果,也不包含其他已申請學位或其他用途使用過的成果。與我一同工作的同志對本研究所做的貢獻均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。若有不實之處,本人愿意承擔相關(guān)法律責任。學位論文題目:作者簽名:萬方數(shù)據(jù)大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文摘要伴隨著經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn),計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步和發(fā)展,金融市場的競爭也日益激烈,當代的商業(yè)銀行有著的許多金融產(chǎn)品,隨著資源信息的共享,金融產(chǎn)品的區(qū)別也越來越小,在此環(huán)境下,銀行經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)化就顯得尤為重要,商業(yè)銀行正在轉(zhuǎn)換多年的經(jīng)營模式,過去是以市場為中心,現(xiàn)在正逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心提高客戶的滿意度和忠誠度成為了銀行的核心目標。那么如何留住老客戶,開發(fā)新客戶就成為了我們現(xiàn)在要攻克的難題,于是商業(yè)銀行的客戶關(guān)... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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