本文關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷策略在保險行業(yè)中的應(yīng)用研究

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【摘要】：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,保險對現(xiàn)代人的人生風(fēng)險規(guī)劃及理財有其重要性及迫切性,同時由于保險市場競爭越來越激烈,企業(yè)如何在趨于飽和的市場中維持與提升老客戶的關(guān)系就顯得尤為重要,本研究探索保險公司如何運(yùn)用關(guān)系營銷策略來最大限度地滿足顧客,從而提升自己的核心競爭力。
【作者單位】： 中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 關(guān)系營銷 營銷策略 保險業(yè)
【基金】：廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會“從校園文化視角看高職院校核心競爭力的構(gòu)建和提升”(課題編號:GDGZ12Y118)
【分類號】：F274;F842.3
【正文快照】： 目前我國正面臨老齡化與少子女化等雙重社會問題,因此,個人醫(yī)療及退休規(guī)劃和資產(chǎn)配置的需求也越來越迫切和重要。在此背景下,保險對現(xiàn)代人的人生風(fēng)險規(guī)劃及理財有著非常重要的作用。然而現(xiàn)在,保險業(yè)競爭非常激烈,再加上保險商品的無形性與復(fù)雜的契約條款,消費(fèi)者聽到保險都會有

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本文編號：612157