發(fā)布時(shí)間：2017-07-18 02:31

  本文關(guān)鍵詞：基于RFMT的物流公司大客戶營(yíng)銷策略研究——以南昌佳吉快運(yùn)為例

  更多相關(guān)文章： 營(yíng)銷策略 RFMT模型 K-Means算法 客戶關(guān)系生命周期 佳吉快運(yùn)

【摘要】：以佳吉快運(yùn)公司為例,分析了大客戶的現(xiàn)狀以及大客戶營(yíng)銷存在的問(wèn)題。創(chuàng)立RFMT模型的四個(gè)劃分因素,替代佳吉快運(yùn)公司原來(lái)只以發(fā)貨金額來(lái)劃分客戶的單一因素,結(jié)合K-Means算法和客戶關(guān)系生命周期,將佳吉快運(yùn)公司現(xiàn)有的大客戶重新細(xì)分為4類,針對(duì)這4類不同的客戶制定了有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,諸如病毒式營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷以及客戶見(jiàn)證式營(yíng)銷等。改進(jìn)后的劃分方法更加具有系統(tǒng)性,更能滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,更加具有針對(duì)性以及合理性。
【作者單位】： 華東交通大學(xué)工業(yè)工程與物流系;
【關(guān)鍵詞】： 營(yíng)銷策略 RFMT模型 K-Means算法 客戶關(guān)系生命周期 佳吉快運(yùn)
【分類號(hào)】：F274;F259.23
【正文快照】： 1引言隨著中國(guó)物流政策改革的不斷深入,物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生著巨大變化,整個(gè)物流市場(chǎng)的營(yíng)銷模式也逐漸從單一的業(yè)務(wù)層面,推廣演變到全方位、多層次的業(yè)務(wù)層面,相應(yīng)地出現(xiàn)了多層次營(yíng)銷,營(yíng)銷的作用日趨重要。在營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,面對(duì)給企業(yè)帶來(lái)巨大營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的重要

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：555685