淺析大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶關(guān)系管理
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【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時代的來臨,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了營銷中的一股先驅(qū)力量。大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點便是以客戶為中心,強大的數(shù)據(jù)庫支撐使企業(yè)可以進行精準的數(shù)據(jù)分析,從而得到所需的各種客戶信息,并利用它們進行更好的客戶關(guān)系管理,最終實現(xiàn)企業(yè)的長期利益。
【作者單位】: 鄭州大學商學院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)營銷 客戶關(guān)系管理 大數(shù)據(jù)
【分類號】:F274
【正文快照】: 一、大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷(一)大數(shù)據(jù)時代與網(wǎng)絡(luò)營銷“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來!丙溈襄a最早提出了大數(shù)據(jù)的理念,給大家敲響了大數(shù)據(jù)時代來臨的鐘聲,
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本文編號:504748
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