客戶關系管理課程是市場營銷、電子商務等專業(yè)的主干課程,具有理論和實踐并重的特點。將翻轉課堂教學模式與案例教學法組合應用于該課程,不僅能提高教學效果,而且促進了學生的學習主動性。通過教學過程的有效實施,提高了學生的學習能力,增加了學生掌握知識的牢固度,最終高質(zhì)量地實現(xiàn)了教學目標。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 客戶關系管理課程屬性
2 翻轉課堂、案例教學與“客戶關系管理”課程
3 翻轉課堂理念下的案例教學法在客戶關系管理課程中的實踐
4 總結



本文編號：4021318