隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,客戶作為一項(xiàng)重要的資產(chǎn)開(kāi)始受到企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注,客戶資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)評(píng)估自身發(fā)展現(xiàn)狀、調(diào)整發(fā)展方向和推動(dòng)自身持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。所以對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)客戶的行為進(jìn)行深入分析不僅有利于增強(qiáng)企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的力度,也可以幫助其降低在風(fēng)云莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境下存在的風(fēng)險(xiǎn)。而目前關(guān)于客戶行為分析的重點(diǎn)還主要集中在通過(guò)利用歷史數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)細(xì)分和價(jià)值分析,分析方式較為單一,缺乏靈活性,分析結(jié)果較為粗糙。同時(shí)我們應(yīng)該關(guān)注到隨著人們物質(zhì)生活的豐富,人們個(gè)性化的訴求日益凸顯,客戶的偏好也開(kāi)始從單一轉(zhuǎn)向多元化,他們的購(gòu)物特性和行為差異也越來(lái)越大,在這種背景下,單一的客戶行為分析已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段不斷變化的市場(chǎng)需求,接下來(lái)改善以往的分析方式以適應(yīng)多元化的市場(chǎng)需求是我們所要關(guān)注的和研究的。此外,隨著對(duì)客戶行為分析需求不斷增加以及市場(chǎng)營(yíng)銷研究的不斷深入,消費(fèi)者涉入度在近幾年被更多地提及,重要性得到凸顯。從消費(fèi)者而言,他對(duì)產(chǎn)品的涉入度越高,在搜索信息和參與決策中留下的“痕跡”就越多,而這些“痕跡”可能是你在搜索引擎上留下的搜索頻率,也更容易在社交平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng),這些無(wú)疑...

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1論文技術(shù)路線

圖1.1論文技術(shù)路線究方法

圖4.1Matlab仿真結(jié)果圖示

第4章“基于客戶行為分析的高涉入度產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)”模型的實(shí)證研究

本文編號(hào)：3932293