客戶關(guān)系管理是市場(chǎng)營銷管理的前提和基礎(chǔ),建立起良好的客戶關(guān)系,對(duì)穩(wěn)固企業(yè)客戶群體、增強(qiáng)客戶信任感、提高客戶滿意度起著積極作用,從而有助于促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)核心競爭力的不斷提升。本文對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷中客戶關(guān)系管理的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析,并提出加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的實(shí)施策略。

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【文章目錄】：
1 企業(yè)市場(chǎng)營銷中客戶關(guān)系管理的應(yīng)用價(jià)值分析
    1.1 有利于降低企業(yè)市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)
    1.2 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)
    1.3 有利于增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度
    1.4 有利于保持企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)
2 企業(yè)市場(chǎng)營銷中客戶關(guān)系管理的運(yùn)用
    2.1 分類辨析客戶關(guān)系
    2.2 科學(xué)管理客戶關(guān)系
    2.3 加強(qiáng)客戶關(guān)系生命周期管理
    2.4 全面收集客戶信息
結(jié)論:



本文編號(hào)：3823108