隨著全球經(jīng)濟形勢的不斷變化,市場經(jīng)濟也在不斷地改變,想要在行業(yè)競爭中占有更大的比重,必然要加強對客戶關系的管理和維護。本文就客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的價值與運用進行探析,闡述客戶關系的價值和其運用和管理,以期為相關人員提供有益參考。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、客戶關系管理的價值
    （一）降低企業(yè)風險
    （二）提升企業(yè)營銷經(jīng)濟利益
    （三）形成市場優(yōu)勢
二、客戶關系管理的運用措施
    （一）挖掘潛在客戶群體，拓展企業(yè)經(jīng)濟
    （二）強化客戶關系管理，提高用戶價值
    （三）收集客戶信息，制定營銷方案
結(jié)束語：



本文編號：3788103