發(fā)布時(shí)間：2022-02-19 23:10

　　本文以LT集團(tuán)客戶信息管理系統(tǒng)為研究對象,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,通過研究國內(nèi)外現(xiàn)有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的相關(guān)理論和到LT集團(tuán)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,分析介紹了LT客戶信息管理系統(tǒng),并對系統(tǒng)的汽車銷售板塊進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,然后剖析出客戶信息管理系統(tǒng)銷售板塊存在的問題。最后,針對銷售板塊提出一些建議。 

【文章來源】：內(nèi)燃機(jī)與配件. 2020,(21)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
0 引言
1 客戶信息管理系統(tǒng)概況
    1.1 客戶信息管理系統(tǒng)的定義
    1.2 客戶信息管理系統(tǒng)的作用
2 LT集團(tuán)顧客關(guān)系管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及板塊介紹
3 LT客戶信息管理系統(tǒng)存在的問題
4 客戶信息管理系統(tǒng)的改進(jìn)措施
5 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]客戶關(guān)系管理在第三方物流企業(yè)的運(yùn)用[J]. 潘福斌.  物流技術(shù). 2013(21)
[2]CRM的應(yīng)用現(xiàn)狀與突破之道[J]. 吳勇毅.  CAD/CAM與制造業(yè)信息化. 2010(08)
[3]客戶價(jià)值評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 權(quán)明富,齊佳音,舒華英.  南開管理評論. 2004(03)



本文編號(hào)：3633803