發(fā)布時(shí)間：2017-05-09 18:11

  本文關(guān)鍵詞：基于“屯墾”組織架構(gòu)的崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：面對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的市場(chǎng)環(huán)境，基于信息技術(shù)的電子銀行產(chǎn)品愈來愈成為金融業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷工具，成為商業(yè)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉，各家商業(yè)銀行除了要降低不良資產(chǎn)、完善公司治理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理以外，還必須加強(qiáng)和創(chuàng)新電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理模式，全面提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，以應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)需求日趨多元化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。我國(guó)農(nóng)村信用社等傳統(tǒng)地方性金融機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)相對(duì)滯后，電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新及其發(fā)展與先進(jìn)銀行相比還有較大的差距，在電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展策略、風(fēng)險(xiǎn)控制、人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面研究較少，有的領(lǐng)域還是空白。 本文采取案例分析的研究方法，以崇仁縣農(nóng)村信用社的電子銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)為例，圍繞其電子銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)其“屯墾”人員機(jī)制、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣、營(yíng)銷策略組合和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面進(jìn)行了研究分析，理論聯(lián)系實(shí)際，并對(duì)崇仁縣銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和該縣農(nóng)村信用社產(chǎn)品SWOT進(jìn)行了分析，吸取毛澤東屯墾思想理念，，最終對(duì)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，提出了以下核心改善策略：一是樹立屯墾理念；二是建立屯墾長(zhǎng)效管理機(jī)制；三是建立客戶關(guān)系管理體系；四是完善績(jī)效考核管理體系。
【關(guān)鍵詞】：農(nóng)村信用社 電子銀行業(yè)務(wù) 屯墾 營(yíng)銷
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.2;F832.35
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 緒論7-16
• 1.1 選題背景及意義7-8
• 1.1.1 選題背景7
• 1.1.2 選題意義7-8
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-14
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀8-9
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀9-14
• 1.3 研究思路及方法14-15
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.4 論文的可能創(chuàng)新之處15-16
• 第2章 相關(guān)基本理論概述16-21
• 2.1 電子銀行業(yè)務(wù)概述16-17
• 2.2 商業(yè)銀行營(yíng)銷管理相關(guān)理論17-18
• 2.2.1 “4P”營(yíng)銷理論17
• 2.2.2 “4C”營(yíng)銷理論17-18
• 2.2.3 “4R”營(yíng)銷理論18
• 2.3 “屯墾”架構(gòu)的營(yíng)銷管理理論概述18-21
• 2.3.1 “屯墾”思想概述18-19
• 2.3.2 基于“屯墾”組織架構(gòu)的營(yíng)銷管理概述19-21
• 第3章 崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀分析21-29
• 3.1 崇仁縣銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展概況21-22
• 3.1.1 崇仁縣銀行業(yè)基本概況21-22
• 3.1.2 崇仁縣銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析22
• 3.2 崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展概況22-26
• 3.2.1 近三年業(yè)務(wù)發(fā)展概況23-24
• 3.2.2 SWOT 分析24-26
• 3.3 崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理模式分析26-29
• 3.3.1 傳統(tǒng)定勢(shì)思維管理模式26-27
• 3.3.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷管理模式的局限性27-28
• 3.3.3 改變傳統(tǒng)營(yíng)銷管理模式的必要性28-29
• 第4章 崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理創(chuàng)新體系29-48
• 4.1 準(zhǔn)事業(yè)部建制“屯墾”人員管理模式29-33
• 4.1.1 人才的發(fā)掘和培養(yǎng)29-31
• 4.1.2 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理31-33
• 4.2 營(yíng)銷管理策略33-39
• 4.2.1 “農(nóng)村包圍城市”營(yíng)銷策略33-35
• 4.2.2 “城市開花綻放”營(yíng)銷策略35-37
• 4.2.3 客戶關(guān)系的建立與維護(hù)策略37-39
• 4.3 營(yíng)銷績(jī)效考核39-41
• 4.3.1 關(guān)鍵營(yíng)銷考核指標(biāo) KPI 分析39-41
• 4.3.2 營(yíng)銷績(jī)效的考核兌現(xiàn)41
• 4.4 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控41-44
• 4.4.1 業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管控42
• 4.4.2 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范42-43
• 4.4.3 道德風(fēng)險(xiǎn)防范43-44
• 4.5 營(yíng)銷管理效果評(píng)價(jià)44-48
• 4.5.1 營(yíng)銷效果分析44-46
• 4.5.2 整體效果評(píng)價(jià)46-48
• 第5章 基于“屯墾”組織架構(gòu)的營(yíng)銷管理體系的實(shí)施對(duì)策48-57
• 5.1 樹立“屯墾”理念48
• 5.2 建立營(yíng)銷管理長(zhǎng)效機(jī)制48-51
• 5.2.1 “屯墾”人員的梯隊(duì)建設(shè)48-50
• 5.2.2 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理50-51
• 5.3 建立客戶關(guān)系管理體系51-53
• 5.4 完善績(jī)效考核管理體系53-57
• 5.4.1 建立營(yíng)銷業(yè)績(jī)管理體系53-55
• 5.4.2 營(yíng)銷人員的晉升管理55-57
• 第6章 結(jié)論與展望57-59
• 6.1 結(jié)論57
• 6.2 展望57-59
• 致謝59-60
• 參考文獻(xiàn)60-61

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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  本文關(guān)鍵詞：基于“屯墾”組織架構(gòu)的崇仁縣農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：353047