<正>近年來(lái),國(guó)內(nèi)信用卡發(fā)卡量迅猛增長(zhǎng),信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)整體漸趨飽和,藍(lán)海效應(yīng)不再凸顯。新形勢(shì)下,同一客戶(hù)持有多家銀行信用卡的現(xiàn)象普遍存在,且不同銀行之間的轉(zhuǎn)換成本較低,客戶(hù)關(guān)系愈來(lái)愈難以維系。如何依托既有資源,在堪稱(chēng)慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升個(gè)人客戶(hù)的忠誠(chéng)度與黏性,已成為信用卡條線乃至零售銀行業(yè)亟待研究的課題。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)信用卡. 2019,(06)

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【文章目錄】：
一、銀行“流量經(jīng)營(yíng)”的內(nèi)涵解讀
    1.“流量經(jīng)營(yíng)”的核心要義
    2.“流量經(jīng)營(yíng)”理念與信用卡拓客策略的契合點(diǎn)
二、“流量經(jīng)營(yíng)”思維下的信用卡拓客策略探析
    1. 開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 立體延伸業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián), 吸引客戶(hù)流
    2. 著眼引流轉(zhuǎn)化效果, 有效反應(yīng)客戶(hù)需求, 擴(kuò)寬業(yè)務(wù)流
    3. 縝密改良業(yè)務(wù)細(xì)節(jié), 建立穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系, 盤(pán)活資金流
    4. 強(qiáng)力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 謀“共贏”回報(bào)體系, 創(chuàng)新服務(wù)流
    5. 深度融合金融科技, 布局“全領(lǐng)域”技術(shù)應(yīng)用, 挖潛信息流
三、政策建議
    1. 設(shè)置新客群的考核保護(hù)期, 靈活考核方式
    2. 探索金融場(chǎng)景估值的方式方法, 提供經(jīng)營(yíng)新支撐



本文編號(hào)：3511263