小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)的增長(zhǎng)起到了非常重要的作用。因此,推進(jìn)小微企業(yè)信息化建設(shè),有助于幫助他們?cè)陂_發(fā)新客戶的同時(shí)保持老客戶的穩(wěn)定性,降低營(yíng)銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售穩(wěn)步提升�；谶@個(gè)目標(biāo),提出了小微企業(yè)CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)的研發(fā)原則,給出了研發(fā)小微CRM系統(tǒng)的軟件平臺(tái)和工具,以及CRM系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和施工要點(diǎn)。

【文章來源】： 軟件工程. 2020,23(07)

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【文章目錄】：
1 引言(Introduction)
2 研發(fā)原則(Development principles)
3 開發(fā)環(huán)境與工具(Development platforms and tools)
4 研發(fā)目標(biāo)概述(An overview of development objective)
    4.1 研發(fā)目標(biāo)
    4.2 業(yè)務(wù)整合
5 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)—頂層拓?fù)浼軜?gòu) (Network structure-top level topology)
6 總體功能模塊(Overall function modules)
7 軟件調(diào)用層次(Software call level)
8 軟硬件選型(Selection of software and hardware)
9 關(guān)鍵技術(shù)(Key technology)
10 結(jié)論(Conclusion)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]民營(yíng)中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展:內(nèi)涵、困境與路徑 [J]. 戴國(guó)寶,王雅秋.  經(jīng)濟(jì)問題. 2019(08)
[2]小微企業(yè)關(guān)系強(qiáng)度、知識(shí)共享與其創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究——吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng) [J]. 孫世強(qiáng),陶秋燕.  科學(xué)決策. 2019(05)
[3]小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與企業(yè)家社會(huì)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響研究 [J]. 張玉明,李榮,王欣.  管理學(xué)報(bào). 2018(02)

碩士論文
[1]基于ASP.NET技術(shù)的圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 王丹.吉林大學(xué) 2018
[2]基于WEB的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 邵紅.青島大學(xué) 2018
[3]基于LAMP的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 梁波.電子科技大學(xué) 2012
[4]基于LAMP開源框架的中小外貿(mào)企業(yè)信息系統(tǒng)研究與開發(fā)[D]. 李昕.中南大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3481487