伴隨著新文化市場的不斷發(fā)展和推進,企業(yè)為了順應這種趨勢,也開始在新文化市場變化的基礎之上更有效地轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的發(fā)展模式,不斷進取以求在整個市場競爭當中站穩(wěn)腳跟。因此,本文以新文化市場背景之下行銷策略與顧客關系管理研究作為整個研究重點。從"行銷"的基本概念入手,在"行銷"方式的特殊性條件之下,對行銷策略與顧客關系管理的研究動機及目的進行分析,同時對新文化市場背景之下,最為突出的網(wǎng)絡行銷系統(tǒng)與客戶關系進行更深一步的分析,并且針對新文化市場背景的特點,總結(jié)出更為全新的行銷策略以及顧客關系管理系統(tǒng),為企業(yè)后期的發(fā)展與推進打下堅實的理論基礎和實踐經(jīng)驗。 

【文章來源】：管理觀察. 2019,(03)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1“行銷”的基本概括
    1.1“行銷”的概念
    1.2“銷售”與“行銷”的區(qū)別
2 行銷策略與顧客關系管理的研究動機及目的
    2.1 行銷策略與顧客關系管理研究的主要動機
    2.2 行銷策略與顧客關系管理研究的根本目的
3 新文化市場背景之下的網(wǎng)絡行銷系統(tǒng)與客戶關系分析
    3.1 善于運用網(wǎng)絡進行行銷的主要優(yōu)勢
    3.2 對整個網(wǎng)絡“關系行銷”進行發(fā)展
    3.3 對網(wǎng)絡社群進行有效發(fā)展
    3.4 Webcasting技術
4 良好的行銷策略與顧客關系之間的構建
    4.1 對“顧客愛”的融合運用
    4.2 對Gonzo Marketing策略的融合運用
    4.3 構建企業(yè)與顧客關系之間的協(xié)同系統(tǒng)
5 結(jié)束語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]電話行銷及其在保險行業(yè)未來趨勢的探討[J]. 張勃.  價值工程. 2010(07)
[2]企業(yè)行銷人員勝任特征結(jié)構模型初探[J]. 葉茂林,杜瀛.  心理科學. 2009(06)
[3]呼叫中心勝任特征模型構建的基本步驟[J]. 李靜.  山西財經(jīng)大學學報. 2008(S1)
[4]如何操作BEI?（二）——勝任素質(zhì)模型的構建[J]. 彭平根.  人力資源. 2007(09)
[5]基于勝任特征模型的人力資源開發(fā)[J]. 時勘.  心理科學進展. 2006(04)



本文編號：3211176