近些年,高職教育日益受到國家重視,但我國高職教育明顯存在人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)的問題,在此背景下迫切需要對高職課程教學進行改革。成果導向教育作為國際上先進的職業(yè)教育理念,倡導將職業(yè)崗位需求與課程教學緊密聯(lián)系在一起,強調(diào)以學生為中心、成果導向、持續(xù)改進,是對現(xiàn)有高職教育理念的融合和擴展。在對成果導向教育理念的理解下,對客戶關(guān)系管理課程的教學目標與內(nèi)容、教學設計和考核評價進行改革探索,以對高職課程教學改革提供研究基礎,進而推動我國高職教育高質(zhì)量發(fā)展。 

【文章來源】：三門峽職業(yè)技術(shù)學院學報. 2020,19(01)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、OBE理念的基本內(nèi)涵
二、客戶關(guān)系管理課程性質(zhì)及地位
三、客戶關(guān)系管理課程教情分析
    （一）課程特點
        1. 應用性。
        2. 綜合性。
        3. 發(fā)展性。
    （二）傳統(tǒng)課程教學存在的問題
        1.教學目標與教學內(nèi)容缺乏實用性。
        2.課上所采取的教學方式較為統(tǒng)一。
        3.課上課下學習不能有效銜接互補。
        4. 課程考核評價方式較為單一。
    （三）高職學生特點
四、OBE理念下課程改革建議
    （一）課程教學目標和內(nèi)容的重構(gòu)
    （二）重新進行教學設計
    （三）課程考核評價方式多樣化
五、總結(jié)


【參考文獻】：
期刊論文
[1]情景模擬法在《客戶關(guān)系管理》課程教學中的應用[J]. 盛莉,楊柳.  中外企業(yè)家. 2018(22)
[2]高職成果導向的教學設計與實施[J]. 鄒吉權(quán),劉曉梅,牟信妮.  中國職業(yè)技術(shù)教育. 2018(20)



本文編號：3183497