發(fā)布時(shí)間：2021-04-22 03:40

　　當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)研發(fā)投入是影響創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵性因素,如何提高研發(fā)投入的創(chuàng)新產(chǎn)出一直困擾著實(shí)務(wù)界和理論界。隨著利益相關(guān)者理論和客戶關(guān)系管理理論的提出,客戶關(guān)系逐漸受到關(guān)注。那么,客戶關(guān)系是否有助于提高企業(yè)研發(fā)投入的創(chuàng)新績(jī)效呢?本研究選取了2007～2016年中國(guó)上市公司的數(shù)據(jù),以客戶關(guān)系為調(diào)節(jié)變量,對(duì)其在企業(yè)研發(fā)投入與創(chuàng)新績(jī)效中的影響力進(jìn)行實(shí)證研究,證明了研發(fā)投入的提高有利于創(chuàng)新績(jī)效的提升,客戶關(guān)系在兩者間有正向的調(diào)節(jié)作用。最后,從企業(yè)客戶關(guān)系管理和研發(fā)投入角度為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的增加提供理論性指導(dǎo),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。 

【文章來(lái)源】：商訊. 2019,(06)

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【文章目錄】：
一、文獻(xiàn)綜述
    （一） 研發(fā)投入與創(chuàng)新績(jī)效
    （二） 客戶關(guān)系與企業(yè)行為
    （三） 研究現(xiàn)狀小結(jié)
    （四） 假設(shè)建立
二、研究設(shè)計(jì)
    （一） 變量定義及符號(hào)說(shuō)明
    （二） 數(shù)據(jù)選取說(shuō)明
三、模型實(shí)證分析
    （一） 各變量間的相關(guān)性分析
    （二） 多元回歸分析
    （三） 客戶集中度的調(diào)節(jié)效應(yīng)
四、研究結(jié)論及建議
    （一） 研究結(jié)論
    （二） 建議
        1. 加大技術(shù)創(chuàng)新投入與人才引進(jìn), 合理分配研發(fā)投入比例
        2. 加快建設(shè)產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái), 提高研發(fā)投入的績(jī)效產(chǎn)出
        3. 緊密與主要客戶的聯(lián)系, 識(shí)別、培育、把握主體客戶需求


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大客戶關(guān)系如何影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?[J]. 李姝,翟士運(yùn),古樸.  科學(xué)學(xué)研究. 2018(07)
[2]關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)投入的績(jī)效評(píng)價(jià)分析[J]. 李晶晶.  大眾投資指南. 2018(12)
[3]客戶關(guān)系型交易對(duì)資本結(jié)構(gòu)的影響——關(guān)系專用性資產(chǎn)的調(diào)節(jié)作用[J]. 趙秀云,周晨.  商業(yè)研究. 2017(10)
[4]企業(yè)研發(fā)投入、資源特征與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究——組織“行為—特征”匹配視角[J]. 張潔.  科技進(jìn)步與對(duì)策. 2018(02)
[5]供應(yīng)商—客戶關(guān)系對(duì)公司行為影響的文獻(xiàn)綜述[J]. 殷楓.  會(huì)計(jì)之友. 2016(03)
[6]供應(yīng)商關(guān)系與企業(yè)現(xiàn)金持有——來(lái)自中國(guó)制造業(yè)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J]. 王勇,劉志遠(yuǎn).  審計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究. 2016(01)
[7]企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究——知識(shí)元素間關(guān)系維度新視角[J]. 曾德明,周濤.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2015(10)
[8]顧客參與服務(wù)創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究——基于顧客知識(shí)轉(zhuǎn)移視角的理論綜述與模型構(gòu)建[J]. 盧俊義,王永貴.  管理學(xué)報(bào). 2011(10)
[9]技術(shù)創(chuàng)新資源投入與產(chǎn)出績(jī)效的關(guān)聯(lián)性研究——基于電子與通訊設(shè)備制造行業(yè)的面板數(shù)據(jù)分析[J]. 曹勇,蘇鳳嬌,趙莉.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2010(12)



本文編號(hào)：3153089